Затопили соседи акт образец

Оглавление:

Образец акта если затопили соседи

Затопили соседи, что делать? Вопрос остается актуальным во все времена, так как от такой неприятности никто не застрахован. Давайте разбираться: куда обращаться, если затопили соседи, как составить акт и как взыскать убытки.

Соседи сверху заливают. Что делать?

Итак, если затопили соседи, что делать? Для начала необходимо принять меры безопасности – выключить электричество. Имущество всегда можно купить, и главное в этой ситуации – сохранить жизнь и здоровье. Далее нужно принять меры по фиксации случившегося – снять следы потопа на фото- или видеокамеру. Понятно, что если соседи затопили квартиру, первой реакцией является желание максимально быстро устранить последствия бытовой катастрофы. Но когда дело дойдет до возмещения убытков, доказательства вам очень пригодятся.

Если соседи затопили квартиру, вовсе не обязательно, что виноваты в этом именно они. Для определения виновника следует узнать, кому принадлежит квартира, где именно в системе водоснабжения дома произошел прорыв и утечка воды. Возможно, произошел прорыв стояка. Тогда виновником случившегося будут ЖЭУ или управляющая компания. Стояки относятся к общей собственности всех жильцов, которые уплачивают ежемесячные взносы на содержание имущества. Следовательно, ЖЭУ или управляющая компания должны были принять своевременные меры по предотвращению аварии (сменить, отремонтировать). Если обязанности по обслуживанию общей собственности не выполнены, то компенсация убытков (причем и вам, и соседям) ложится на указанные структуры.

Куда обращаться, если соседи затопили квартиру

1. Затопили соседи – что делать? Если соседи являются собственниками жилья, а авария явилась следствием того, что они не выключили воду, у них сорвало смеситель или произошла иная ситуация, не связанная с эксплуатацией совместной собственности, прежде всего попробуйте договориться с соседями полюбовно. Покажите им масштаб причиненного ущерба. Возможно, люди захотят решить возникшую проблему, не доводя дело до суда. Если мирный разговор не возымел действия, тогда придется подавать заявление в суд.

2. Что делать – затопили соседи, которые арендуют квартиру? Если авария произошли из-за халатности жильцов (забыли выключить воду, не поменяли смеситель, сломалась стиральная машина), то отвечать будут арендаторы (наниматели). Если, например, прорвало трубу, то виновен будет собственник квартиры, так как за исправное состояние труб внутри квартиры отвечает именно он. Вы имеете право предъявлять свои претензии к собственнику жилого помещения. И он обязан компенсировать вам ущерб, а потом уже доказывать, что вред причинен по вине нанимателей, и в порядке регресса истребовать деньги с них.

3. Что делать – затопили соседи, занимающие жилое помещение по договору социального найма? Отвечать за последствия аварии будет собственник жилого помещения. В такой ситуации им является либо государство, либо субъекты федерации, либо муниципальное образование. Кого нужно призвать к ответу, можно узнать, ознакомившись с договором социального найма, либо уточнив, в чьей собственности находится ваш дом.

Куда обращаться, если залили неоднократно?

Куда обращаться, если затопили соседи единожды, более или менее понятно.

Но что делать, если это происходит систематически? Если с завидным постоянством соседи сверху заливают, что делать? Важно знать, что в случае, если жильцы неоднократно нарушают права других жильцов (а постоянное подтопление относится к нарушению прав), по решению суда такие жильцы могут быть выселены из занимаемого жилого помещения. Вашей задачей в данном случае является доказательство факта вашего неоднократного обращения к соседям с требованием компенсации нанесенного ущерба или указания им на наличие нарушений своих прав, а также факта того, что меры по урегулированию конфликта соседями предприняты не были.

Таким образом, ответом на вопрос «Залили соседи, что делать, если это произошло не в первый раз?» является подача искового заявления в судебные органы с требованием о компенсации причиненного ущерба и выселении недобросовестных жильцов.

Как доказать свою правоту, если соседи сверху заливают?

Прежде всего необходимо собрать доказательства масштаба причиненного ущерба. Для этого лучше всего предоставить фото или видео, на которых запечатлен момент, когда произошел инцидент, а также фото или видео состояния вашей квартиры после того, как вы приняли меры по устранению воды и просушке помещения.

Помимо этого необходимо вооружиться дополнительными доказательствами: пригласить других соседей, которые смогут подтвердить ваши показания в суде; составить акт, в котором отражено существующее положение вещей. В некоторых случаях имеет значение проведение независимой экспертизы для оценки причиненного ущерба.

Алгоритм действий при заливе:

— Сделайте фотографии или видеосъемку во время происшествия.

— Ликвидируйте последствия аварии, насколько это возможно, и зафиксируйте на фото или видео то, что получилось.

— Обратитесь к соседям, выясните причину произошедшего; узнайте, кто является собственником помещения. Если виноваты соседи, попробуйте договориться о мирном решении вопроса.

— Если решить вопрос миром не получилось, обратитесь в суд.

Если затопили соседи, как составить акт?

Как уже мы упомянули выше, необходимо составление акта. Отсюда резонный вопрос: «Как составить акт, если соседи затопили квартиру?»

Данный документ составляется в простой письменной форме в присутствии:

— свидетелей (например других соседей);

— потерпевшего и виновника аварии или же соседей, в квартире которых произошла авария.

В акте необходимо отразить, что и когда случилось, к каким последствиям это привело, оценить примерный масштаб ущерба (если это возможно) либо определить способ его оценки в будущем (например при помощи проведения экспертизы). Если виновник отказался участвовать в составлении акта, то это также нужно отразить в документе и подтвердить подписями присутствующих. Акт прилагается к исковому заявлению.

Образец акта если затопили соседи

Акт о затоплении квартиры

«___» __________ 201_ г.

Открытое акционерное общество «________________________» (организация, оказывающая коммунальные услуги/управляющая компания), в лице _______________, действующего на основании ______________;

Гражданин ___________________________, личность удостоверяется паспортом: __________ № ____________, выданным __ _________ 200_ года Паспортным столом № _ ОВД _______________ города Москвы, код подразделения _______, – собственник (наниматель) пострадавшей квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, ул. _________, дом __, кв. ___;

Гражданин ___________________________, личность удостоверяется паспортом: __________ № ____________, выданным __ _________ 200_ года Паспортным столом № _ ОВД _______________ города Москвы, код подразделения _______, – собственник (наниматель) квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, ул. ________, дом __, кв. __,

Составили настоящий акт о том, что после залива квартиры № __ при осмотре было обнаружено: повреждение подвесных потолков, покрытия стен размером __ кв.м.; вздутие паркета, повреждение линолеума в комнате размером __ кв.м.; повреждение электропроводки; порча мебели, одежды в объеме ______ и т.д.

Залив квартиры № __ произошел в результате переполнения ванны или раковины водой, течи через ветхие трубопроводы и запорные краны и т.д.

При наружном осмотре представителями ОАО «______________» установлено, что для устранения последствий залива квартиры, находящейся по адресу г. Москва, ул. ________, дом __, кв. ___, необходимо провести следующие ремонтно-восстановительные работы и ремонту (замене) подлежит имущество:

В прихожей площадью __ кв. м: ___________________________________________;

В ванной комнате площадью __ кв. м: ______________________________________;

На кухне площадью __ кв. м: _____________________________________________;

В комнате площадью __ кв. м: _____________________________________________.

Подписи составителей акта залива квартиры

Представитель ОАО «_________» ____________

Собственник (наниматель) пострадавшей квартиры № __ ____________

Собственник (наниматель) квартиры № __ ____________

Составление акта о затоплении квартиры

Прекрасно, когда у вас с соседями хорошие отношения, и при возникновении такой неприятности, как затопление, вы смогли все уладить без посторонней помощи. Но так происходит далеко не всегда.

Как же действовать при возникновении ситуации, когда виновник не желает выплачивать компенсацию за нанесенный вред вашему имуществу?

Какие документы собрать и куда обратиться, чтобы отстоять свою правоту?

Когда оформляется?

Если залило вашу квартиру по вине соседей, можно потребовать с виновников материальное возмещение за нанесенный вред. Об этом говорится в статье 1064 ГК РФ. Правила распространяются как на физических, так и на юридических лиц.

Для того чтобы отстоять свои права, потерпевшая сторона должна подготовить акт о затоплении (протекании) квартиры сразу после залива помещения.

Кто должен присутствовать?

Согласно законодательству, при составлении актов должен присутствовать:

  1. Владелец затопленного помещения или лицо, которое представляет его интересы.
  2. Владелец квартиры, из которой протекает вода.
  3. Представитель компании, которая является управляющей хозяйством дома. Такой организацией выступает ЖЭУ, ДЕЗ, ЖСК и т. д.

В составе комиссии обязательно присутствие:

  • главного инженера;
  • мастера технического и ремонтного отдела;
  • слесаря-сантехника;
  • представителя компании, что обслуживает отопительную (или другую) систему.

Образец акта о затоплении квартиры соседями

Существуют общие правила, на которые можно ориентироваться при оформлении акта о залитии. Но сначала стоит разобраться, какие сведения нужно отразить в справке.

Как правильно составить?

Акт составляется в свободной форме и заверяется всеми присутствующими свидетелями. Если нет возможности заручиться юридической поддержкой, стоит самостоятельно собрать доказательства, которые сыграют в пользу потерпевшего.

Составить акт стоит сразу после случившегося залива. Но в том случае, когда вы не присутствовали в это время дома, после обнаружения все равно подготовьте такой документ.

Зафиксировать документально факт залива нужно даже в том случае, когда виновник признал свою вину и не против возместить убытки.

Ведь лицо может отказаться от своих обещаний в будущем, и тогда вам трудно будет уверить судью в объемах нанесенных повреждений.

Что делать и куда обращаться, если затопили квартиру соседи сверху? Смотрите тут.

Какие данные должны содержаться?

В документе стоит указать следующие сведения:

  • о факте затопления – где оно произошло, каковы объемы в метрах квадратных;
  • о причинах залива:
  • о повреждениях, нанесенных имущественным объектам в результате происшествия, с подробным описанием (объемами повреждений в квадратных метрах, с указанием места – на потолке, стенах и т. д., какие элементы отделки пострадали);
  • перечисление всех испорченных в результате затопления вещей (книг, предметов мебели, ковровых покрытий, бытовой техники, обуви и предметов гардероба), идентифицируя каждый предмет – указывая марку, модель и т. д.

Указываемые причины затопления могут быть следующими:

  • из-за течи стояков отопительной системы, канализационных труб, водопровода;
  • переполнившейся ванны или раковины в соседней квартире;
  • течи батарее в верхней квартире;
  • течи в коммутирующем шланге или сантехническом оборудовании;
  • из-за оставленной включенной воды в кранах и т. д.

Обязательно ставится дата написания документа, указывается время, когда произошло затопление. Затем все присутствующие на заполненном акте ставят свои подписи.

Если кто-либо отказывается подписать документ, нужно в акте это прописать. На акте ставят печать управляющей организации.

Если нет подписей членов комиссии, акт признается недействительным и доказательством в суде не сможет быть.

Приведем образец акта о затоплении квартиры, на который вы можете опираться при составлении документа.

Фото и видеофиксация залития

Желательно снять на видеокамеру или сфотографировать поврежденные участки.

Такие данные станут неоспоримым доказательством затопления, а значит, вы сможете взыскать с виновника возмещение. Об этом говорится в статье 55 ГК РФ.

Есть определенные правила фото- и видеосъемки:

  1. Если вы снимаете повреждения на видео, начать следует со входа в дом (подъезд), а затем переместиться в само залитое помещение.
  2. При фиксации повреждений на фотоаппарат, на снимках стоит поставить подписи двум свидетелям, которые докажут на судебном заседании, что сфотографировано именно то место, и съемка проводилась в то время, когда случилось залитие.

Обращение к специалистам независимой оценочной организации

Если вам удалось урегулировать вопрос о возмещении без обращения в суд – виновник заплатил за ущерб, причиненный вашему имуществу, тогда не нужно будет пользоваться услугами специалиста независимой оценочной компании.

В противном случае, если владелец квартиры, из которой произошла течь, не желает уплатить вам необходимую сумму для покрытия убытков, или существенно занижает ее, придется потратиться.

Такая процедура, как проведение оценивания, не бесплатна.

Подготовленный оценочный акт осмотра:

  • будет доказательством нанесенного имуществу вреда;
  • станет подтверждением реального размера убытков, без завышения или занижения суммы, которая взыскивается с виновника.

Итак, при затоплении вашей квартиры, стоит выполнить такие действия:

  1. Составить акт о заливе.
  2. Зафиксировать повреждения на фотоаппарат или видеокамеру.
  3. Постараться не менять ничего в помещении (не проводить ремонтных работ по восстановлению обоев, красить, белить) до того, как разбирательство будет завершено и ваши требования удовлетворены.
  4. Подготовить чертежи залитого помещения, указать место течи и объем затопленного пространства.
  5. Сообщить о происшествии в страховую компанию, если вы застраховали квартиру от подобных рисков, и следовать указаниям диспетчера.

Если вы рассчитываете на решение вопроса с помощью страховой организации, составить акт и вызвать представителя управляющей компании все равно нужно.

С собранным пакетом документации и сопутствующими доказательствами отправляйтесь в суд.

Скачать бесплатно образец акта о затоплении нежилого помещения можно здесь.

Что делать, если вас затопили соседи сверху? Подробности в этой статье.

Явиться в суд стоит с таким справками:

  • бланком акта о затоплении;
  • оценочным отчетом;
  • чеком об уплате телеграммы, если такая отправлялась виновнику.

Виноват в затоплении не сосед? Кто же оплатит ущерб? Часто случаются течи из-за высокого давления в водопроводе, некачественных крыш и открытого доступа на чердачные помещения.

В таком случае возмещение должно оплатить то предприятие, на балансе которого находится многоквартирный дом.

Если у вас залило дом, не стоит впадать в панику и ругаться с соседями, тратить силы и время на споры, и выставлять бессмысленные требования.

Составьте акт, соберите все доказательства, и решайте проблему через суд. Тогда не придется платить за ремонт из собственного кошелька, ведь все убытки будет обязано покрыть виновное лицо.

На видео о затоплении квартиры

Затопили квартиру: как составить акт

Что делать, если вас заливают соседи? Данный вопрос возникает у потерпевшей стороны.

Сперва выясните причину, а затем правильно составьте акт о затоплении квартиры. Он понадобится вам, если соседи откажутся возместить ущерб.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Что делать, если затопили соседи сверху?

В многоквартирных домах такое явление, как потоп, не является экстраординарным событием.

Конечно, залив может случиться не по вине соседей, но на практике получается, что чаще всего виноваты люди, проживающие сверху. Если вина соседей очевидна, можно попробовать договориться полюбовно и позвать к себе, чтобы они удостоверились, к чему привели их недобросовестные действия. Можно предположить, что соседи сами вызовутся возместить причиненный ущерб. Но подобный расклад случается намного реже, чем бы этого хотелось. И если соседи не смогли осознать свою вину добровольно, пострадавшим следует защищать свои интересы в суде.

Перед тем, как оценить ущерб от затопления квартиры следует несколько дней подождать. За это время проявятся все последствия затопления.

Как составить акт о затоплении квартиры?

Этот документ составляется в произвольной форме и должен быть заверен свидетелями. Если нет возможности нанять юриста, то стоит самостоятельно собирать доказательства виновности соседей. Эти доказательства пригодятся в суде. Было бы неплохо, если составлен после залива. Но это не означает, что документ не может быть составлен, если эта неприятность произошла, когда владельцы квартиры были на работе. Акт затопления квартиры должен быть составлен в любом случае. Кроме того, зафиксировать все документально необходимо даже тогда, когда виновник готов возместить убытки. Это делается в случае, если гражданин впоследствии откажется от своих обещаний. Каким образом можно будет убедить суд в объеме нанесенного ущерба квартире?

Если вы живете на территории РФ не по месту жительства более 90 дней, тогда вам нужно сделать временную регистрацию.

Если вы решили оценить ущерб от затопления квартиры соседями, то вам необходимо предоставить свидетельство на квартиру.

Акт о затоплении квартиры содержит в себе следующую информацию:

  1. Данные о самом затоплении в качестве свершившегося факта: как оно случилось, какой объем затоплен.
  2. По какой причине случился залив.

Причины затопления квартиры важно четко и грамотно перечислить. В качестве таковых могут выступать:

  • Повреждения стояков отопительной системы, канализации или водопроводной системы.
  • Раковина или ванна у соседей переполнена.
  • Повреждение батареи в квартире, которая находится сверху помещения пострадавших жильцов.
  • Включенная вода в кране, оставленная на долгое время.
  • Повреждения, которые были нанесены имуществу в результате происшествия с тщательным описанием ситуации.
  • Перечень испорченного имущества в результате затопления: книги, бытовые предметы, мебель, ковры, техника, обувь и т.д.
  • На акте необходимо в обязательном порядке проставить дату документа и указать период времени, в течение которого случился потоп. Все очевидцы на акте ставят свои подписи. Если кто-либо по определенным причинам отказывается это сделать, его несогласие фиксируется в документе. Кроме того, в нем должны быть проставлены подписи членов управляющей компании (далее УК) и печать этого юридического лица. Если подписей представителей УК нет, то акт затопления квартиры может быть признан не действительным в качестве доказательства в суде.

    При составлении документа присутствие определенных лиц является обязательным. В их круг входят:

    1. Собственник – пострадавший, либо гражданин, который имеет право представлять его интересы.
    2. Собственник помещения, который причинил ущерб.
    3. Гражданин, являющийся представителем УК многоквартирного дома. Например, в качестве такой организации может выступать ДЭЗ, РЭУ.

    В комиссии обязательно должны присутствовать должностные лица:

    • Главный инженер;
    • Специалист технического и ремонтного отдела;
    • Сантехники;
    • Специалисты, занимающиеся обслуживанием отопительной системы в доме.

    Кроме того, было бы неплохо сделать видео или фотосъемку места затопления, а помещение не трогать, сохранять существующую обстановку.

    Знаете ли в, как повлияли цены на квартиры в Москве на экономику столицы и москвичей?

    Образец акта о затоплении квартиры

    Хотя акт о затоплении квартиры не имеет установленной формы, скачать образец можно на нашем сайте. Это очень важно, ведь эта неприятность может коснуться каждого гражданина, проживающего в многоквартирном доме.

    Образец акта о затоплении квартиры

    Акт о заливе квартиры (образец)

    Акт о заливе (затоплении) помещения, Акт о залитии, Акт о протечке, Акт о причинении ущерба — как бы его ни называли — это первый и самый важный документ, который устанавливает причинно-следственную связь между событием (авария, например) и его последствиями (ущерб, причиненный имуществу). Составить такой Акт вменяется в обязанность организации, эксплуатирующей дом (это может быть ДЕЗ, ЖЭК, ЖЭУ, Управляющая компания и т.д. и т.п.) Акт о заливе помещения составляется по результатам осмотра помещения. Часто именно от Вашей компетентности зависит, насколько грамотно и полно будет составлен данный документ.

    Порядок оформления Акта осмотра приведен в Приложении №2 к Приказу Управления городского заказа и Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства правительства Москвы от 12.03.2001 г. № 55-48/1, № 5-37/1 «Об утверждении Инструкции «0 порядке проведения работ по ремонту освобождаемого жилого помещения» и Положения «0 порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения». Положение является обязательным для выполнения всеми жилищными организациями независимо от форм собственности.

    Приложение 2 к приказу УГЗ и УЖКХиБ от 12 марта 2001 г. N 55-48/1

    «Положение о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения»

    Настоящее Положение разработано в целях упорядочения вопросов, возникающих в процессе управления жилищным фондом организациями различного организационно — правового статуса и связанных с повреждениями жилых помещений, находящихся в государственной собственности г. Москвы или частной собственности физических и юридических лиц. Из-за нарушений в работе инженерного оборудования предлагается руководствоваться следующими положениями.
    При поступлении обращений о повреждении жилого помещения в диспетчерскую службу организации, управляющей жилищным фондом (далее — жилищная организация), последняя организует комиссионное обследование на месте в присутствии:
    — потерпевшей стороны;
    — старшего по подъезду (дому);
    — представителя организации, осуществляющей эксплуатацию данного жилого дома;
    — представителя жилищной организации.
    По результатам комиссионного обследования поврежденного жилого помещения на месте составляется акт произвольной формы, в котором указывается причина повреждения, производится описание объема причиненного ущерба (для последующего определения его размера) и делается вывод о имеющих место действиях (бездействии), повлекших повреждение жилого помещения, со стороны или эксплуатационной организации, или владельца поврежденного жилого помещения, или иного физического или юридического лица, указывается виновная сторона.
    Акт составляется в трех экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре поврежденного жилого помещения гражданами, утверждается главным инженером жилищной организации и вручается по одному представителям виновной и пострадавшей сторон. Третий экземпляр Акта хранится в жилищной организации.
    В случае если повреждение жилого помещения произошло из-за неправомерных действий или бездействия одного из пользователей (собственников, нанимателей, арендаторов) расположенных выше помещений, обязательно присутствие его или его представителя при проведении осмотра поврежденного помещения и подписание им (его представителем) Акта обследования.
    При отказе виновной стороны от подписания Акта обследования об этом в Акте должна быть сделана соответствующая запись (до подписей всех остальных лиц, присутствующих на комиссионном обследовании).
    На основании Акта организация, осуществляющая эксплуатацию жилого дома, составляет расценочную опись работ, предусматривающих устранение повреждений, отмеченных в Акте обследования жилого помещения.
    Расценочная опись официально (с указанием регистрационного номера и даты) предъявляется виновной стороне.
    Если виновной стороной является организация, осуществляющая эксплуатацию жилого дома, то она производит ремонт поврежденного жилого помещения за свой счет.
    Если виновной стороной является физическое или юридическое лицо, занимающее расположенное выше помещение, оно обязано произвести ремонт за счет собственных средств.
    В случае отказа физического или юридического лица, виновного в повреждении жилого помещения, провести ремонтные работы своими силами или оплатить стоимость работ согласно расценочной описи жилищная организация обязана:
    а) если поврежденное жилое помещение находится:
    — в государственной собственности г. Москвы (сдается внаем или в аренду);
    — в собственности физического или юридического лица, с которым заключено Соглашение о совместном владении строением (передано право на управление) произвести ремонт за счет средств, выделяемых на эксплуатацию или капитальный ремонт жилищного фонда (в зависимости от характера ремонта). Затем убытки от проведенного ремонта компенсируются в установленном (судебном) порядке за счет виновной стороны;
    б) если поврежденное жилое помещение находится в собственности физического или юридического лица, с которым Соглашение о совместном владении строением не заключено, передать пострадавшей стороне Акт для защиты своих интересов.
    Ремонтные работы могут быть выполнены за счет средств виновной стороны в объеме расценочной описи:
    — силами организации, эксплуатирующей жилищный фонд;
    — пострадавшей стороной собственными силами;
    — виновной стороной.
    Сроки выполнения работ должны быть согласованы (письменно) с представителем пострадавшей стороны.
    Приемка выполненных работ производится жилищной организацией по Акту согласно расценочной описи работ.
    Споры по всем вопросам, возникающим при определении объемов необходимых ремонтных работ по ликвидации последст
    вий повреждения жилого помещения, разрешаются жилищной организацией.
    Споры о размере возмещения убытков и оплате выполненных ремонтных работ подлежат рассмотрению в судебном порядке с участием представителей жилищной организации и заинтересованных сторон.
    Настоящее Положение является обязательным для выполнения всеми жилищными организациями независимо от форм собственности.

    Единой формы бланка для составления Акта о заливе квартиры (причинении ущерба помещению) нет. Эксплуатирующая организация вправе разработать свою форму Акта, в которой обязательно должны быть указаны:

    · дата составления Акта о заливе помещения

    · время и дата произошедшего события (залива квартиры)

    · вероятный причинитель ущерба (окончательное решение о виновнике произошедшего выносит суд)

    · подробное описание повреждений, причиненных помещению (как правило, представители эксплуатирующей организации отказываются фиксировать повреждения, причиненные движимому имуществу)

    Грамотно составленный Акт залива (затопления) должен находиться у Вас вплоть до решения вопроса о возмещении ущерба, причиненного затоплением квартиры.

    После того, как Акт о заливе будет составлен, обращайтесь к нам. Наши специалисты-оценщики определят точный размер ущерба, который будет подтвержден официальным отчетом. Имея на руках Акт о заливе и Отчет об оценке ущерба, можете смело требовать компенсации ущерба от затопления в досудебном или судебном порядке.

    Проявите настойчивость: попросите, что бы были отмечены все повреждения!

    Образец акта о заливе помещения

    Загрузить образец акта.doc

    АКТ № _____
    о последствиях залива жилого/нежилого помещения
    по адресу: ______________________________________________
    «__» ____________ ____ г.
    Комиссия в составе: ___________________________________________________________
    ____________________________________________________________________________
    ____________________________________________________________________________
    (занимаемые должности)

    составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была
    обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________
    на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена
    на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки,
    состоит из ____ комнат.
    На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали
    _______________________________________________________________________________
    (указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)

    В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________
    ______________________________________________________________________________
    (указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

    Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________
    ______________________________________________________________________________
    (указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)

    Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________
    ______________________________________________________________________________
    (указать причину залива)

    Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________
    ______________________________________________________________________________

    Описание объема причиненного ущерба:

    1. Комната _____ кв. м — ______________
    ______________________________________________________________________________
    (объем причиненного ущерба)

    2. Комната _____ кв. м — _______________
    ______________________________________________________________________________
    (объем причиненного ущерба)

    3. Коридор _____ кв. м — _______________
    ______________________________________________________________________________
    (объем причиненного ущерба)

    4. Кухня _____ кв. м — _______________
    ______________________________________________________________________________
    (объем причиненного ущерба)

    5. Санузел_____ кв. м — _______________
    ______________________________________________________________________________
    (объем причиненного ущерба)

    6. Ванная _____ кв. м — _______________
    ______________________________________________________________________________
    (объем причиненного ущерба)

    Объем восстановительных работ:

    1. Комната _____ кв. м — ______________
    ______________________________________________________________________________
    (перечень восстановительных работ)

    2. Комната _____ кв. м — _______________
    ______________________________________________________________________________
    (перечень восстановительных работ)

    3. Коридор _____ кв. м — _______________
    ______________________________________________________________________________
    (перечень восстановительных работ)

    4. Кухня _____ кв. м — _______________
    ______________________________________________________________________________
    (перечень восстановительных работ)

    5. Санузел_____ кв. м — _______________
    ______________________________________________________________________________
    (перечень восстановительных работ)

    6. Ванная _____ кв. м — _______________
    ______________________________________________________________________________
    (перечень восстановительных работ)

    Причинитель вреда отказался от подписи
    (запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт).

    Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру.

    При этом присутствовала комиссия в составе:
    — __________________ (_________________________________);
    — __________________ (_________________________________);
    — __________________ (_________________________________);
    — __________________ (_________________________________).

    Для подтверждения данного Акта были приглашены:

    Причинитель вреда: ___________ ( ______________ )
    Потерпевшая сторона: ___________( _______________)

    Если вашу квартиру затопили — советы адвоката

    Случается, ничто не предвещает проблем, и тут с потолка вашей квартиры вдруг начинает капать, а то и литься вода. Вас топят соседи или лопнула труба! Что делать? Куда бежать? За что хвататься? И главное, кто будет оплачивать новый ремонт и стоимость испорченных вещей?

    Правильный порядок действий при затоплении квартиры вы узнаете из этой статьи. Также сможете составить представление о том, какие документы необходимо собрать, чтобы максимально быстро возместить ущерб, причиненный потопом.

    Причина неприятностей

    Если вы живете в многоквартирном доме, то ваше благополучие зависит не только от вас самих, но и от ваших соседей, а также от общедомовых коммуникаций, которые юридически общие, а фактически – ничьи.

    Безответственные соседи сверху могут забыть закрыть кран и уйти из дома, могут неправильно установить, к примеру, сливной шланг стиральной машины, и грязная вода начнет сливаться сначала к ним на пол, а потом и к вам в квартиру.

    Если соседи серьезные и ответственные люди, от которых не приходится ждать неприятных сюрпризов, вы все равно не гарантированы от затопления по вине лопнувшей трубы или треснувшей батареи. И если от холодной воды пострадает максимум имущество, то от горячей могут пострадать и сами жильцы: пытаясь перекрыть воду или спасти свои вещи, люди часто получают ожоги.

    Кто виноват, и что делать?

    В затоплении квартиры могут быть виноваты либо конкретные люди и их халатность, либо, при проблеме с коммуникациями – управляющая компания, которая должна следить за состоянием дома, вовремя устранять поломки и качественно производить сантехнические работы.

    Если соседи или представители ТСЖ признают свою вину и согласны добровольно возместить причиненный ущерб, то вы решаете вопрос полюбовно и стараетесь в дальнейшем избежать повторения неприятной ситуации. Чаще бывает такое, что добровольно возмещать ваши убытки никто не спешит. В этом случае у вас один путь – в суд. При этом вы можете требовать от виновника потопа возмещения не только материальных затрат: стоимости ремонта, вещей, необходимого вам или членам вашей семьи лечения, но и морального вреда.

    Подготовка к подаче иска в суд при затоплении квартиры

    Если вы решили обратиться в суд, то при подготовке иска имейте в виду следующее. Из положений Гражданского кодекса Украины следует, что доказательство всех обстоятельств дела ложится на плечи истца. Таким образом, истец должен в своем иске доказать совокупность следующих фактов:

    • факт причинения вреда, размер ущерба;
    • противоправность действий противоположной стороны, то есть тех людей, которые причинили вред;
    • причинно-следственную связь между действиями виновника затопления и самим фактом затопления, причинения вреда.

    Кроме того, при рассмотрении дел подобного рода, необходимо учитывать, есть ли вина причинителя вреда. При отсутствии вины, причинитель вреда не считается ответственным за его причинение, однако доказывать вину пострадавшему не придется, напротив, это причинитель вреда должен доказать собственную невиновность в произошедшем. К слову изредка бывают случаи, когда виновник потопа оказывается как бы не виноват, и не несет ответственность за ущерб пострадавшего. Они могут быть связаны, например, с обстоятельствами непреодолимой силы.

    Таким образом, до обращения в суд нужно подготовить все необходимые документы, которые станут доказательствами по вашему делу.

    Что вам придется доказывать в суде, если вас затопили

    Во-первых, вам будет необходимо разрешить следующую юридически значимую проблему: определить причину затопления помещения и виновника произошедшего. Вторая юридически значимая проблема – оценка ущерба, который был вам причинен, и теперь должен быть возмещен виновной стороной.

    И первая, и вторая проблема редко решаются без дискуссий. Не всегда виновник потопа признает себя таковым, а если и признал – редко сразу соглашается с тем размером ущерба, который озвучивает пострадавшая сторона. Именно поэтому для решения юридических вопросов лучше привлекать специалистов: адвоката и экспертов.

    Если человек, которого вы обвиняете в произошедшей неприятности, не желает возмещать ущерб в досудебном порядке, у вас остается только один путь – требовать возмещения по суду. Это дело небыстрое, но вы можете быть уверены, что решение будет справедливым. Споры такого рода рассматриваются судами общей юрисдикции.

    Юридические основания для взыскания ущерба, причиненного затоплением квартиры

    Исходя из положений Гражданского кодекса Украины, именно собственник жилья несет непосредственную ответственность за содержание своего помещения, если договором не предусмотрено иное. Это означает, что владелец квартиры обязан поддерживать ее в надлежащем состоянии, что касается и размещенных внутри помещения сетей и инженерного оборудования, которые не относятся к общедомовому имуществу.

    Хозяин квартиры должен соблюдать предусмотренные законом права и интересы своих соседей (как и любых других людей), придерживаться правил эксплуатации жилого помещения и содержания общего имущества собственников квартир в многоквартирном доме.

    Что касается обязанностей по содержанию и контролю общедомового имущества многоквартирного дома, его своевременному ремонту или замене, то их должна выполнять компания, которая обслуживает дом. Это может быть ЖЭК или ТСЖ, любая компания, которая привлечена жителями дома по договору и взимает плату за свои услуги.

    В Жилищном кодексе Украины, а также в Правилах пользования помещениями жилых домов прописано, что общим имуществом считаются инженерные системы горячего и холодного водоснабжения, которые находятся внутри дома, но вне квартир (стояки, их ответвления до первого устройства, останавливающего движение воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков) и внутридомовая отопительная система (стояки, обогревающие элементы (радиаторы), регулирующая и запорная арматура и другое оборудование, расположенное на этих сетях).

    Если собственник квартиры или обслуживающая организация не исполняют своих обязанностей, возлагаемых на них нормативными правовыми актами либо договором, либо исполняют их ненадлежащим образом, они юридически совершают противоправное бездействие и это может стать основанием для привлечения их к гражданско-правовой ответственности – возмещению вреда.

    В ст.1166 ГК Украины указано, что вред, причиненный собственности физлица, должен быть возмещен в полном объеме и именно тем человеком, которым он был причинен.

    В ст.383 ГК Украины предусматривает право собственника квартиры делать в ней ремонт и производить различные изменения и улучшения по своему усмотрению, но при условии, что эти изменения не нарушают законных прав хозяев соседних квартир, а также санитарно-технических требований к эксплуатации зданий.

    В ст.1192 Гражданского кодекса Украины указано, что суд может присудить виновнику порчи вашего имущества либо осуществить на свои средства ремонт и починить испорченные вещи (возмещение в натуре), либо возместить убытки в денежном эквиваленте.

    Кого привлекать к ответственности? ЖЭК или соседей?

    Руководствуясь вышеизложенными сведениями, вы можете понимать, кого стоит привлекать к ответственности за совершенное затопление: нерадивых соседей или безответственных управляющих. Например, если произошел разрыв квартирной разводки, некачественно смонтированной соседом сверху, вследствие чего пострадало ваше жилье, то виновником произошедшего является собственник квартиры сверху либо наниматель, несущий за нее ответственность по договору. Если же прорвало стояк горячего или холодного водоснабжения – отвечать придется обслуживающей организации, которая обязана содержать этот стояк в исправном виде, но своих обязанностей не выполняет.

    Помощь экспертов

    Не всегда причина затопления очевидна. В некоторых случаях истину может установить только эксперт. С его помощью можно определить и величину ущерба: он подсчитает стоимость восстановительного ремонта залитого помещения, остаточную стоимость пострадавшего имущества, и даст свою оценку, которой можно руководствоваться, определяя цену иска.

    Эта цена не является окончательной суммой, а служит лишь ориентиром для пострадавшей стороны. Вторая сторона может оспорить результаты досудебной оценки, если они покажутся ей завышенными. В таком случае суд может назначить новую товароведческую и строительно-техническую экспертизу. В связи с этим, пострадавшей стороне не стоит сразу же после происшествия начинать ремонт и выбрасывать испорченные потопом вещи – следы затопления могут понадобиться.

    Чтобы не оказаться в положении «соседа сверху», которому придется ремонтировать не только собственное жилье, но и оплачивать потери залитых соседей, помните о своих обязанностях относительно помещения, которое вы должны правильно эксплуатировать и использовать для обслуживания коммуникаций и проведения инженерных сетей только квалифицированных специалистов. Непрофессионально проведенная разводка позволит сэкономить немного денег, однако потери при ее прорыве будут несоизмеримо большими.

    Если неприятность все же произошла, и вы пострадали от протечки, либо вы являетесь виновником такой протечки, а пострадавшая сторона требует завышенной компенсации специалисты компании Эквитас Компани окажут вам юридическую помощь. Наш жилищный адвокат поможет вам правильно подготовить документы для суда и будет представлять ваши интересы в самом судебном заседании.

    Истец предоставляет в суд исковое заявление, а ответчик – свои возражения, если они имеются, также обеим сторонам придется представить доказательства, подтверждающие их позицию по делу. Как только судебное решение с учетом всех фактов и обстоятельств вынесено и вступило в законную силу, оно подлежит принудительному исполнению обеими сторонами.

    Алгоритм ваших действий при затоплении квартиры

    1. Безопасность превыше всего. Поэтому при первых признаках того, что вашу квартиру заливают, обесточьте ее, чтобы избежать короткого замыкания. Обычно для этого используется рубильник или автоматы в электрическом щитке. Постарайтесь найти причину неприятности самостоятельно, возможно вам удастся это сделать. Обратитесь к соседям сверху, возможно они просто забыли закрыть кран источник течи можно оперативно ликвидировать. Если вы живете на верхнем этаже, посетите чердак, возможно, дождевая вода течет к вам через него с крыши. Прежде, чем включить электричество вновь, вызовите электрика. Пусть он удостоверится, что при включении электроснабжения, ни вы, ни ваше имущество не подвергнется опасности. Заодно попросите его составить акт осмотра, как документальную фиксацию факта вызова.
    2. Возьмите фотоаппарат или видеокамеру и фиксируйте все повреждения у себя в квартире: вздувшиеся обои, испорченные вещи и технику, запечатлевайте также мокрые полы и при возможности источник воды квартире сверху. Подойдет и камера мобильного телефона, лишь бы снимки получались достаточно четкими, цветными, и желательно, имели метку о времени съемки.
    3. Адвокат советует сразу же после ликвидации источника течи вызвать комиссию из ЖЭКа или ТСЖ, пригласить в свидетели соседей и составить Акт о затоплении. Проследите, чтобы работник ЖЭКа зафиксировал все повреждения, а также занес в Акт собственные данные: ФИО, адрес и должность. Данный Акт будет основным документом, подтверждающим факт затопления и причинения ущерба.
    4. Если вам пришлось вызывать аварийные бригады – возьмите документы о посещении вашей квартиры и от них. Если аварийщики не дают справок или квитанций, хотя бы просто запишите номер той бригады, которая фиксирует причину затопления.
    5. Даже если последствия залития выглядят скромными, адвокат советует все равно вызвать комиссию из ЖЭКа, поскольку не все дефекты видны сразу – некоторые проявляются спустя время, поскольку часть воды может задержаться между перекрытиями и еще долго течь с вашего потолка, несмотря на ликвидацию самой протечки. Из этих же соображений агентства по оценке советуют вызывать оценщика ущерба спустя несколько дней после произошедшего затопления, когда все его последствия в полной мере проявятся. Тем не менее, эксперт не в состоянии увидеть абсолютно все повреждения: в частности, оценить повреждения электропроводки, проходящей внутри стен, ему не под силу. Для этой цели лучше пригласить электрика, который установит наличие и характер повреждений и составит соответствующий Акт.
    6. Дополнительно после оценки ущерба можно пригласить бригаду рабочих, которые будут ликвидировать последствия протечки, и попросить их составить смету предстоящих расходов. Этот документ также будет являться доказательством в суде, хотя может и быть оспорен ответчиком.

    Кто оплачивает экспертизу?

    Экспертизу оплачивает та сторона, которая проиграла суд. То есть ваши затраты на экспертов будут компенсированы виновным в затоплении человеком или организацией, но только в том случае, если вы выиграете дело.

    Акт о затоплении. Что в нем необходимо зафиксировать

    Представитель ЖЭКа фиксирует в Акте о затоплении следующие данные:

    1. Дату и время происшествия. Если точное время неизвестно — определяется временной интервал, в который затопление произошло.
    2. Размер поврежденной площади поверхности, включая настенные, напольные и потолочные покрытия. Она измеряется в квадратных мерах с точностью до 50 см2.
    3. Перечень пострадавшего от воды имущества: мебели, техники, личных вещей с указанием их количества.
    4. Характер повреждений: отслоение или опадание обоев, вздутие или коробление пола или потолка, изменение цвета или рисунка покрытий.
    5. Причину, по которой произошло залитие квартиры: лопнула труба, опрокинулся аквариум, жильцы решили самостоятельно снять батарею под давлением, забыли на ночь закрыть кран в ванной, и т.п. Необходимо отметить место в квартире, где произошла протечка, а также собственника помещения, которое стало источником потопа. При источнике в квартире – фиксируются данные владельца, при источнике на чердаке или в подвале – данные ответственного за эксплуатацию дома (ЖЭК, ТСЖ).

    Составление Акта должно происходить в присутствии собственников пострадавшего жилья, а также виновников затопления и адвоката, который будет следить за правильностью составления Акта.

    Составленный документ заверяется подписями всех лиц, участвующих в осмотре пострадавшего помещения и оттиском печати управляющей организации. Как собственник залитой квартиры, так и виновник затопления имеют право вносить свои замечания к составленному Акту в письменном виде, если, по их мнению, он составлен недостаточно верно или подробно.

    Закладка Постоянная ссылка.

    Комментарии запрещены.