Украли машину страховка

Что делать и куда обращаться, если угнали вашу машину?

Угон автомобиля в соответствии со статьей 166 УК РФ определяется как вид посягательства на право собственности, препятствующий гражданину реализовывать свои полномочия по использованию транспортного средства в личных целях.

Несмотря на то что противоугонные средства постоянно совершенствуются, по статистике в России ежегодно угоняют от 5000 до 8000 транспортных средств в год.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа! Это быстро и бесплатно !

Среди угоняемых машин наибольшей популярностью пользуются такие модели, как Lada-2105, LadaPriora, ToyotaСorolla, Mazda3, MitsubishiLancer, HyundaiSolaris и др.

Законодательная база РФ предусматривает наказание виновного в виде:

  • штрафа (от размера заработной платы до 120 000 рублей);
  • ограничения свободы (от 1 года до 5 лет);
  • ареста (от трех до шести месяцев).

Куда обращаться?

Первый орган, в который следует обратиться, если угнали машину – ГИБДД того района, где было совершено преступление. Если вы не знаете адрес или телефон, то можно воспользоваться единой справочной службой.

Попав в сложную ситуацию, связанную с угоном автомобиля, стоит сохранять самообладание и предпринять ряд необходимых действий:

  • незамедлительно обратитесь в полицию и объясните где, когда и предположительно во сколько был угнан автомобиль;
  • подайте заявление в ГИБДД с целью фиксации всех необходимых сведений о пропавшей машине и занесения ее в общую базу данных по угонам.

Обращаясь в полицию, четко помните, что нужно делать, не забудьте уточнить даже самые незначительные приметы автомобиля, который угнали: царапины, вмятины, вид шин и покраски. Эти детали помогут в дальнейшем отличить вашу машину от множества других такой же модели и будут внесены в уголовное дело.

Что делать, если угнали кредитную машину? Большинство автомобилей на территории России покупаются в кредит. В случае угона застрахованной машины последовательность действий незначительно отличается от кражи незастрахованной.

Однако в первую очередь, для выплаты страховки при угоне автомобиля, проинформируйте страховую компанию (ОСАГО или КАСКО) о том, что угнали вашу машину и получите консультацию представителя компании, который объяснит вам что необходимо делать. Это будет целиком и полностью зависеть от деталей угона и особенностей вашей страховки.

Как получить страховку?

Возмещение убытков, связанных с угоном транспортного средства — явление достаточно распространенное.

Сегодня при покупке автомобиля в кредит оформление полиса КАСКО или ОСАГО – обязательное условие.

Какие гарантии дают данные виды страхования, если злодеяние уже свершилось и страхует ли ОСАГО от угона?

Альтернативным вариантом может послужить включение риска, связанного с угоном, в страховой договор по ущербу. Именно так зачастую и поступают автовладельцы, так как уверенность получения выплаты по ОСАГО при угоне автомобиля в таком случае возрастает.

Руководство страховых компаний старается предпринимать максимальные усилия для создания более комфортных программ, касающихся автовладельцев. Кроме стандартной страховки от ущерба, КАСКО предлагает своим клиентам отдельную услугу по страхованию риска от угона.

На данный момент новая программа начинает активно развиваться, однако уже сейчас становится понятным, что она в полной мере обезопасит вас от нежелательных рисков.

Однако при страховании исключительно от угона следует соблюсти основное условие компании – наличие на машине высокотехнологичной противоугонной системы.

Наиболее распространенный способ страхования от угона среди автолюбителей – полис КАСКО, который включает в себя риски по угону и ущербу.

В случае хищения транспортного средства в страховую компанию подается заявление из полиции с прикрепленными к нему документами (паспорт, страховой полис, водительские права, ключи и брелок от машины).

Страховая компания на основании данных документов отправляет письмо в банк, предоставивший вам кредит. Денежная выплата по КАСКО при угоне будет выплачена вам в том случае, если в течение двух месяцев автомобиль не будет найден, и уголовное дело прекратится.

Как искать?

В поиске угнанной машины следует руководствоваться здравым смыслом.

Сосредоточьтесь и направьте самостоятельно все свои усилия на продуктивное решение данного вопроса в сжатые сроки.

Для этого необходимо:

  1. Разместить объявления с основными приметами автомобиля в социальных сетях и на специализированных сайтах, обещая вознаграждение за находку пропажи.
  2. Опросить людей, находившихся в непосредственной близости от места угона: даже незначительные детали могут помочь в поиске.
  3. Периодически дозваниваться до сотрудников полиции и уточнять информацию по вашему делу.
  4. Подготовить заранее ориентировки на ваш автомобиль и попросить родственников и знакомых их распространить.
  5. Просмотреть сайты продажи автомобилей и автостоянки.

Снятие с учета

Если вы не хотите платить дополнительные расходы, связанные с налогом на транспортное средство, то стоит озаботиться вопросом снятия с учета угнанного автомобиля в налоговых органах.

Данная процедура возможна при следующих условиях:

  • истек срок давности по уголовному делу (2 года);
  • не установлены лица, совершившие преступление.

В соответствии с приказом МФД РФ N 1001 от 2008 года снятие с регистрационного учета угнанного автомобиля происходит только в случае подачи собственником заявления в органы ГИБДД, а также справки, доказывающей то, что автомобиль был похищен.

В список необходимых документов, которые подаются в налоговую инстанцию входят:

  1. Удостоверение личности.
  2. Паспорт транспортного средства.
  3. Свидетельство о регистрации автомобиля.
  4. Квитанция об оплате госпошлины.

Похищение автомобиля год от года становится все более распространенным, поэтому внимательно и бережное отношение к своему автомобилю – залог безопасности и сохранности машины.

Полезное видео

Подробно о том, какие действия нужно предпринять и какие документы собрать, если у вас угнали автомобиль, смотрите в видео ниже.

Если у вас угнали автомобиль.

Приобрести авто гораздо легче, чем обезопаситься от преступного посягательства на него.

Очередной выпуск «Юридического ликбеза» предназначен автолюбителям, причем не только начинающим, а и тем, кто давно уже за рулем. Оказывается, даже многоопытные, имеющие солидный водительский стаж владельцы пренебрегают порой элементарными правилами, которые приводят к разного рода досадным сюрпризам — например, угонам и кражам.

В среднем по Киеву за сутки угоняют от 2 до 8 транспортных средств. Наиболее драматичны для хозяев будние дни, самое распространенное время посягательств на вашу движимую собственность — с 8 вечера до полуночи и с 3 до 5 утра. «Сегодня» уже приводила рейтинг пользующихся наибольшим спросом угонщиков машин («Мерседесы», «Ауди», БМВ, «Хонды», «Дэу», а также ВАЗы различных модификаций). И хотя, по данным ГАИ, удается отыскать практически каждую вторую, это ни в коей мере не должно расхолаживать или успокаивать тех, у кого их еще не увели.

Мы решили напомнить некоторые простые рекомендации, которых следует придерживаться, если по какой-то причине вы уже остались без «колес». В любой, самой неожиданной ситуации постарайтесь не паниковать, не тратить драгоценное время на ахи-охи. Делу не поможет, только навредит. Вы не первая и, увы, не последняя жертва. Избегайте самостоятельных поисков и расследований – они малоэффективны. На счету каждая минута – не откладывая, звоните по 02. Возможно, угонщики еще не успели уйти далеко и, получив точную, своевременную информацию, их перехватят на выезде из города.

Не лишними нам показались и советы специалистов, как оградить себя от происков негодяев.

Напоминаем: страничка «Юрликбез» выходит каждую среду. Наш адрес: редакция «Сегодня», улица Борщаговская, 152-б, Киев-56, 03056. Электронная почта – [email protected]

7 СОВЕТОВ, КАК ПРЕДОТВРАТИТЬ УГОН МАШИНЫ

1. Оборудуйте автомобиль не только сигнализацией, но и механическим противоугонным средством, а также некой потайной «кнопкой», которая станет головоломкой для злоумышленника. 100-процентной гарантии не даст (неугоняемых автомобилей в природе не существует), но степень риска снизит.

2. Застрахуйте «тачку» в страховой компании. Это своего рода утешительный приз на случай форс-мажорных обстоятельств.

3. Перепишите и храните при себе максимально полные данные своей любимицы, включая заводские номера двигателя, кузова, прочее, чтобы не искать и не вспоминать при оформлении факта угона.

4. Пользуйтесь услугами охраняемых гаражей, стоянок, не паркуйтесь под домом, у подъезда, полагаясь на авось — среди других авто почему-то выберут именно ваше.

5. Не оставляйте его без присмотра ни на минуту, закрывайте, отлучаясь по самым срочным делам, не провоцируйте преступников находящимися в салоне портфелем, борсеткой, иными ценными вещами.

6. Насторожитесь, заметив неподалеку подозрительных людей или слишком назойливых доброхотов-советчиков — это могут быть сообщники злодеев, отвлекающие ваше внимание.

7. Не доверяйте ключи от машины друзьям, соседям, знакомым — увы, среди них тоже бывают нечистые на руку, и «колес» вы можете лишиться из-за собственной беспечности.

ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ СТРАХОВКУ — БЕРЕГИТЕ ДОКУМЕНТЫ И КЛЮЧИ.

Начальник отдела продукт-менеджмента по транспортному страхованию СК «Универсальная» Василий Панчук считает, что потерпевший должен обратиться туда, где его автомобиль застрахован.

— У нас, к примеру, действует круглосуточная линия, и человеку, находящемуся в стрессовой ситуации, дадут четкие рекомендации, что он должен делать и как себя вести. С момента, когда автовладелец узнает об угоне, он обязан сообщить об этом в течение 6 часов. Важная деталь: застрахованный не должен оставлять в машине оригиналы документов и ключей от нее. Их нужно предоставить в страховую компанию, если они не изъяты сотрудниками милиции. Отсутствие ключей и документов может служить основанием для отказа в выплате страховки.

По словам Василия Панчука, решение о выплате принимается в течение 10 дней после угона. Собственно выплата займет еще 10. Таким образом, вся процедура занимает до 20 дней. Если нет решения суда или официального сообщения ОВД о прекращении уголовного дела по факту угона, страховая компания может быть лояльна к клиенту и выплатить 40% после сбора документов без данного решения, а остальное – после сообщения ОВД либо решения суда.

— Машина может вернуться к владельцу, а может и нет, и тогда ему выплачивается возмещение, позволяющее купить новую, — говорит г-н Панчук.

Сумма, на которую авто может быть застраховано, имеет свои пределы и регулируется его реальной стоимостью. То есть, если стоимость 100 тысяч гривен и человек застрахует на 150 тыс., ему выплатят все равно только 100 тыс. за вычетом франшизы, то есть невозмещаемой части ущерба (обычно от 1 до 10%). Если страхует на 50, тогда и выплатят только 50, минус франшиза.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ.

. ВЫ НЕ УВИДЕЛИ СВОЕ АВТО НА МЕСТЕ

Срочно звоните в милицию. Это жизненная необходимость – настаивает полковник Александр Сайко, начальник отдела организации розыска украденных транспортных средств Департамента ГАИ МВД Украины. Каждый звонок по 02 фиксируется, записывается, и по указанному адресу выезжает оперативно-следственная группа. До ее приезда не предпринимайте никаких действий, по прибытию напишите заявление, где четко укажите обстоятельства происшествия. Если райотдел или отделение милиции находятся рядом, заявление можно подать прямо туда. Его должны принять, зарегистрировать в специальный журнал учета совершенных преступлений, присвоить регистрационный номер. Перепишите его – это позволит быть в курсе, как движется дело, появились ли в нем какие-то новости. Руководитель ОВД поручает рассмотреть заявление сотруднику угрозыска, следователю. Те собирают необходимые первичные документы — акт осмотра места происшествия, пояснения потерпевшего, показания свидетелей, протокол, заключения экспертов. После этого в течение 10 дней принимается решение о возбуждении уголовного дела по факту угона либо отказе в возбуждении такового (бывают курьезы, когда машину никто и не думал угонять, а сам владелец бросил ее в совершенно другом месте и. забыл; случалось, что автомобили забирали и эвакуаторы, после чего машины приходилось вызволять с площадок для отстоя).

В течение полутора часов оперативная информация об угоне поступает в общую базу автоматизированной информационной системы «Угон», и становится достоянием подразделений ГАИ по всей Украине. Как только в АИС попали данные о вашей машине, она пополняет список транспортных средств, официально числящихся в розыске.

. ВАМ КАЖЕТСЯ, ЧТО ПРОПАЖУ НЕ ИЩУТ

Проходят день, два, три, неделя, месяц, а никто не радует вас известием, что машина нашлась. На звонки в милиции реагируют односложно: «Пока результатов нет». Складывается впечатление, что пропажу никто и не думает искать, потерпевших – пруд пруди. Что ж, не лишней будет адвокатская поддержка. Юрист возьмет на себя львиную долю забот по общению с сотрудниками ОВД, экспертами, страховщиками, освободит от рутинной работы и нервотрепки. Естественно, приготовьтесь к определенным расходам — адвокаты нынче в цене. Его услуги могут обойтись в 5% от стоимости машины. Не возбраняется также воспользоваться услугами частных охранных структур, приватных детективов. Опять же, не бесплатно (если авто не застраховано, возьмутся за 40-50% от стоимости) они могут вести собственное расследование, к тому же, не менее результативное — в частный сыск обычно уходят кадры МВД и СБУ). Правоохранители только благодарны за такую помощь. Поступившие данные будут перепроверены по милицейским каналам и использованы в работе по розыску автомобиля. Однако информация должна быть добыта законным путем. Методы оперативно-розыскной деятельности, включая наружное наблюдение, прослушку, перехват корреспонденции, приватным структурам в Украине не разрешены и не будут признаны доказательствами.

. ПРЕДЛАГАЮТ СОМНИТЕЛЬНУЮ СДЕЛКУ

Иногда потерпевшим звонят некие доброжелатели и говорят: «На ментов надежды нет, может договориться». И предлагают бартер: «Машину найдем, но это стоит денег». И выставляют сумму от трети до половины стоимости автомобиля. Обычно так «разводят» клиентов члены группы, похитившей машину. Конечно, если вам не жаль честно нажитых денег, и любой ценой хочется вернуть «колеса», это предложение приемлемо. Но нет уверенности, что через некоторое время история не повторится. Поэтому либо откажитесь от сделки, либо сообщите о предстоящем бартере сотрудникам милиции, которые найдут способ, как действовать дальше. Благодаря вам одной группой угонщиков и их подельников в Украине станет меньше.

Кстати, по поводу слухов о материальном стимулировании правоохранителей потерпевшими руководство ГАИ категорически не советует развращать своих подчиненных подношениями, которые квалифицируются как взятка. А это уже статья. Кроме того, как говорят в департаменте, даже если деньги и дадите, то не факт, что кто-то станет активнее искать пропажу. Если ее в принципе могут найти (то есть, если она еще не разобрана на детали и не отправлена за границу), то и за бесплатно отыщут. А нет — никакой «стимул» не поможет.

Угнали автомобиль. Как соблюсти все формальности и не остаться без выплаты

Пожалуй, угон – самое шокирующее происшествие с автомобилем. Почти в каждом случае кража машины становится настоящим потрясением для собственника машины и его близких, а в стрессовой ситуации люди склонны ошибаться. Какие формальности нужно соблюсти, чтобы гарантированно получить выплату по КАСКО?

Ошибки непосредственно после происшествия выливаются в серьёзные проблемы уже при получении выплаты. Неправильные действия могут стать причиной значительного увеличения срока урегулирования убытка по КАСКО . В отдельных случаях страховщик и вовсе получает формальные поводы для отказа в возмещении ущерба после угона.

Между тем, алгоритм действий после кражи машины достаточно простой. Следуйте следующим простым рекомендациям, чтобы избежать сложностей при получении выплаты по КАСКО за угон.

Первичные действия после угона

1. Немедленно сообщите об угоне в полицию. Это значительно повысит шансы на быстрое обнаружение авто. Кроме того, такая обязанность страхователя предусмотрена правилами КАСКО любого страховщика.

2. Свяжитесь со страховой компанией (номер телефона указан в полисе КАСКО):

  • Сообщите диспетчеру о наступлении страхового события.
  • Запишите фамилию сотрудника, ответившего на звонок.
  • По возможности получите указания о дальнейших действиях.
  • Уточните, какие именно справки и документы потребуются для оформления выплаты.

3. Опросите свидетелей и запишите их контактные данные. Если происшествие могло быть зафиксировано на видеокамеру или автомобильный регистратор, постарайтесь получить запись. В дальнейшем передайте копию этой записи сотрудникам полиции и представителям страховой компании.

4. Подайте письменное заявление об угоне, когда приедут сотрудники полиции.

Обычно заявление пишется в отделе полиции. Полицейский при этом выдаёт талон-уведомление о приёме заявления. При подаче заявления об угоне полиция может изъять ключи, брелоки и документы на автомобиль. При этом получите от представителя правопорядка соответствующую расписку.

ВАЖНО: Иногда могут потребоваться дополнительные меры для решения вопросов с органами правопорядка и иными организациями или лицами, имеющими отношение к происшествию. Подобные действия не описаны в этой памятке, поэтому уточните все прочие детали у сотрудников полиции.

Возможные проблемы

Бывает, что вместе с автомобилем угонщики похищают ключи и/или документы на автомобиль. Некоторые страховщики в таком случае выплачивают возмещение, но применяют огромную франшизу. Большинство же страховых компаний использует данный факт как основание для отказа в выплате.

В такой ситуации порой реально получить выплату через суд, однако положительный исход дела отнюдь не гарантирован. Соответственно, предварительно стоит проконсультироваться с квалифицированным юристом.

Обратите внимание, что правила КАСКО большинства компании отдельно оговаривают хищение машины с ключами и документами при грабеже или разбойном нападении. В таких случаях страховщики выплачивают страховое возмещение в полном объёме.

О других возможных проблемах при урегулировании убытка после угона можно узнать в разделе «Проблемы, как решить». Если же никаких проблем на данном этапе не возникло, можно подавать документы на выплату возмещения.

В каких случаях страховая компания может не платить по угону автомобиля?

Маргарита Ормоцадзе, Газета «ДЕЛО»

Одним из самых распространенных рисков, от которых страхуются автовладельцы, является угон. Украинцы все чаще заботятся, чтобы за украденную машину платила страховая компания. Последняя же из-за высоких затрат по страхованию КАСКО очень жестко подходит к вопросу выплаты возмещения. В результате в договоре появляются нюансы, которые позволяют оставить страхователя без компенсации.

Что стоит за угоном

Прежде всего, внимательно следует отнестись к самой формулировке угона в страховом договоре. В компаниях для описания этого риска используют разные понятия. , поданную в страховом полисе, и получить разъяснение в страховой компании>, — советует начальник управления корпоративного автотранспортного страхования страховой компании Андрей Пашун.

По словам президента страховой компании Сергея Чернышова, если в правилах и условиях страхования компании указано, что термин используется в трактовке уголовного законодательства, то договор можно подписывать со спокойной душой. Такое понятие угона — очень широкое, оно охватывает завладение автомобилем путем грабежа, разбоя, мошеннических действий и т. д. , — считает он.

Срок как стимул

Некоторые компании в договорах КАСКО указывают, что при угоне машины страховка выплачивается только после закрытия уголовного дела. Сергей Торлин. — По-моему, он правильный, так как страховая компания — финансовая организация, и просто так деньги выплачивать не должна>.

Однако по такому договору клиент может так и не дождаться возмещения. , — соглашается начальник отдела судебно-претензионной работы страховой компании Марьян Коцан.

Дабы избежать такой неприятной ситуации, специалисты советуют не подписывать предложенный договор и составить новый, где будет пункт об ограничении на срок выплаты. , — говорит Коцан. Таким ограничением может быть окончание предварительного следствия (тогда страхователь должен предъявить компании копию подтверждения из милиции) или срок — шесть месяцев со дня возбуждения уголовного дела.

Если же страховой договор уже подписан, машина угнана, следствие ведется, а компенсация так и не светит, клиент имеет право обратиться в суд. , — рассказывает Чернышов.

Место стоянки изменить нельзя

Препятствие для получения страховой выплаты может быть не только временным, но и локальным. Часто в договорах страхования от угона записан адрес стоянки автомобиля. .

Если же машину похитят по другому адресу, страховая компания имеет полное право отказать в возмещении. , — отмечает директор компании Ибрагим Габидулин.

От страхователя могут потребовать также указать и время, когда он ставит автомобиль на положенное место. Даже такое, казалось бы, второстепенное условие договора может обернуться против него. Ведь если страховщик узнает, что угнанная машина не стояла на указанном месте к определенному времени, у него есть право отказать в страховке. , — признает Габидулин. Специалисты предостерегают подписывать договор с таким условием. , — говорит Яковенко.

Договора страхования необходимо читать и переписывать

Страховщики единодушно признают, что проблемы с получением страховки возникают у клиентов в основном из-за их невнимательности при подписании договора. Хотя невыгодные для страхователя условия, которые он чаще всего не замечает, заключая договор, могут содержаться не в тексте полиса, а в правилах страхования — внутреннем документе страховой компании. , — объясняет начальник управления корпоративного автотранспортного страхования страховой компании Андрей Пашун.

Однако страховщики не брезгуют воспользоваться и правовой неосведомленностью клиентов. , — подтверждает юрист компании Андрей Даманский. Поэтому, по словам генерального директора Ассоциации страхователей Украины Леонида Хорина, страхователь должен изучить каждый пункт договора на предмет его использования страховщиком против него.

Кстати, не редкость, когда правила страхования часто подаются на обратной стороне договора самым мелким шрифтом. В таких случаях юристы советуют не стесняться и просить распечатать текст в удобочитаемом виде. , — утверждает Даманский.

Таким образом страхователь может отстоять свои права на стадии заключения договора. К тому же, с юридической точки зрения, тезис о том, что незнание закона не освобождает от ответственности, всегда правомочен. , — говорит Даманский. Поэтому необходимо внимательно изучить страховой договор, уточнить, а в случае неудовлетворительного ответа — потребовать письменного изменения условий договора.

. Во избежание проблем такой пункт следует заменить на . В договоре не должно оставаться двусмысленных или непонятных страхователю условий>, — объясняет Хорин.

Правда, добиться изменения договора не так просто. , — отмечает начальник отдела судебно-претензионной работы страховой компании Марьян Коцан. Но если страховщик не соглашается изменить договор, ничто не препятствует заключению дополнительного соглашения, в котором будут четко разъяснены все неясности и неточности. , — объясняет Пашун. При этом страховая компания может потребовать заплатить за полис больше. Но если это полис полного КАСКО, такие претензии необоснованны.

Угнанная без вести

Угон автомобиля – всегда шок для автовладельца. Хотя, если автомобиль застрахован, это еще полбеды – страховая должна выплатить возмещение, на которое, теоретически, можно купить аналогичную машину. Но его не так легко получить…

Угон автомобиля – всегда шок для автовладельца. Хотя, если автомобиль застрахован, это еще полбеды – страховая должна выплатить возмещение, на которое, теоретически, можно купить аналогичную машину. Но его не так легко получить…

По данным МВД, количество угонов в Украине неуклонно уменьшается, а число найденных автомобилей – увеличивается. По расчетам «АЦ», основанным на данных правоохранительных органов и агентства «Автостат», в первом полугодии 2010 года на каждые 100 тыс. автомобилей приходилось 17,3 угона. За аналогичный период 2009 года – 25,6. При этом, по отчетам милиции, раскрывается два из трех таких преступлений. Статистика страховых компаний несколько отличается. «По нашим подсчетам, из угнанных автомобилей при активном содействии органов внутренних дел находят около 20%», – говорит начальник отдела урегулирования сложных страховых случаев СК «Провидна» Владислав Тимошенко. Директор департамента безопасности СК «ПЗУ Украина» Сергей Шелуха отмечает, что случаи угонов участились в сегменте дорогих автомобилей, взятых в кредит. «Целью имитации угона является продажа автомобиля на «черном» рынке и погашение кредитной задолженности перед банком, а если получится, то за счет страхового возмещения», – рассказывает г-н Шелуха. По его словам, угнанные автомобили, как правило, разбирают и продают по запчастям. «Машины дорогих марок после изменения VIN-кода пытаются вывезти в другие регионы или за рубеж. Найти их нелегко, хотя иногда угнанные авто выявляют и за рубежом», – добавляет он.

Все без исключения договора страхования КАСКО содержат франшизу по угону в размере 5–10% от страховой суммы.

Таким образом, примерно в 80% случаев угонов страховые компании должны осуществлять выплаты. Но если учесть, что (по разным оценкам) от 5 до 15% всех «угонных» заявлений «липовые», то честному страхователю для получения выплаты придется пройти немало проверок и экспертиз.

Что делать, если автомобиль угнали?

1. Немедленно связаться с call-центром СК и вызвать милицию.

По словам директора по страхованию СК «НАСТА» Сергея Парфенюка, ключевое отличие процедуры информирования об аварии и сообщения об угоне состоит в том, что о последнем необходимо заявить максимум в течение суток после события, тогда как в случае с дорожно-транспортным происшествием это, как правило, можно сделать в течение трех дней. Некоторые страховые компании и вовсе ограничивают возможность автовладельцев проинформировать об угоне всего несколькими часами – чтобы исключить мошенничество и дать возможность правоохранительным органам оперативно отреагировать и максимально быстро начать искать украденный автомобиль.

2. Собрать данные как можно большего количества свидетелей.

Это необходимо сделать, чтобы минимизировать подозрения в мошенничестве, которые могут возникнуть у работников милиции и СК. И если вы обнаружили пропажу глубокой ночью, но, по счастливой случайности, кто-то проходил мимо стоянки, нужно попросить его подтвердить ваше появление на этом месте именно в это время. Страховая компания, как правило, проводит собственное расследование параллельно с правоохранительными органами. И чтобы исключить сомнения СК в чистоте намерений страхователя, ему необходимо запастись несколькими копиями всех возможных документов, показаниями, контактами и не передавать последний экземпляр ни в милицию, ни в страховую компанию.

3. Не подписывать протокол сотрудников милиции, если не уверены, что он «сработает» в пользу пострадавшего.

По словам юриста ВО «Защиты прав потребителей финансовых услуг» Алины Быковой, бывают случаи вступления в сговор сотрудников силовых структур как со страховщиками, так и со страхователями, поэтому необходимо обезопасить себя от возможных юридических подвохов или двусмысленностей в актах и протоколах милиции на месте преступления. Поэтому, если поведение стражей порядка кажется странным, перестрахуйтесь. «Если дело происходит ночью или при тусклом освещении автомобильной лампы – допишите в протоколе: плохое освещение, не до конца понимаю смысл прочитанного. То же самое касательно почерка – лучше перестраховаться и написать, что не можете полностью разобрать содержание документа. Это позволит хотя бы частично оградить себя от злого умысла сотрудников органов», – говорит г-жа Быкова.

4. В райотделе милиции написать заявление о возбуждении уголовного дела. Следить за сроком закрытия уголовного дела.

Возбуждение уголовного дела – обязательное условие получения выплаты. Ведь именно в уголовном деле фиксируется факт совершения преступления. Если в его возбуждении отказано, фактически это означает, что выплаты не будет. Другая ситуация, если дело закрывают в связи с невозможностью найти преступника или по другим обстоятельствам. «Как правило, такое постановление выносится органом внутренних дел через два-три месяца, если угнанный автомобиль не найден. Тогда постановление о закрытии дела прилагается к материалам для страховой выплаты, и компания обязана возместить всю положенную сумму ущерба», – говорит Сергей Парфенюк из СК «НАСТА». По словам юристов, три месяца (а вероятнее – полгода) – это минимальный срок, который отводится для получения выплаты. В договоре страхования также может быть зафиксирован конкретный срок бездействия милиции, после которого выплата осуществляется автоматически. Но он, как правило, составляет также не менее полугода. К слову, срок давности по таким уголовным делам, если они не сопряжены с насилием или другими отягощающими обстоятельствами, составляет три года.

5. Подать в СК документы и доказательства своей непричастности к угону.

«Для подтверждения наступления страхового случая в СК подается заявление установленной формы, договор страхования, справка ГАИ об угоне с номерами агрегатов и временем угона, а также постановление о возбуждении уголовного дела. Должен быть также предоставлен техпаспорт. Страховщик имеет право запросить дополнительные документы, если без них сложно определить правомерность выплаты. Но доказывать в суде необходимость их предоставления в случае спора – обязанность СК», – говорит начальник управления урегулирования убытков СК «АХА Страхование» Александр Аввакумов. «Одной из причин отказа в выплате после угона авто могут быть оставшиеся в его салоне техпаспорт и комплект ключей. При этом угон квалифицируется как недобросовестное отношение к сохранности своего имущества и не считается страховым случаем», – поясняет Владислав Тимошенко из СК «Провидна». Среди прочего, по словам Алины Быковой, СК нередко требуют документы на сигнализацию или другую противоугонную систему (сертификат соответствия, договор на установку).

6. Рассмотреть целесообразность подписания договора передачи прав собственности.

По словам директора департамента урегулирования убытков СК «Allianz Украина» Анатолия Климюка, оформление договора о передаче прав собственности на автомобиль, если последний будет найден после выплаты, является обязательным условием проведения дальнейшей выплаты. «В этом договоре прописывается процедура передачи авто или возврата денег. Если же автомобиль пребывает в залоге у банка, такой документ согласовывается с ним, ведь банк обычно является выгодоприобретателем по договору страхования», – говорит г-н Климюк. «Если автомобиль нашелся и хозяин хочет вернуть его себе, он имеет право сделать это в обмен на возврат страхового возмещения за вычетом амортизации, износа и ущерба, нанесенного во время эксплуатации в угоне». При этом расходы на переоформление автомобиля стороны несут поровну», – добавляет Александр Аввакумов из «АХА Страхование». Стоит отметить, что законодательство не предусматривает процедуры заключения договора передачи прав на машину от автовладельца страховщику. В Законе «О страховании» есть лишь норма о том, что договор прекращает свое действие, как только СК в полном объеме выполнила по нему свои обязательства. В нашем случае это выплата по угону.

7. Получить выплату или закрыть долг перед банком-кредитором.

Если автомобиль был залогом по кредиту, то с деньгами, скорее всего, можно попрощаться: в абсолютном большинстве случаев банки принимают решение зачислить выплату по угону в счет погашения кредита. А поскольку законодательством не предусмотрено деление этой суммы, вполне возможно, что если выплата более чем достаточная для покрытия остатка по кредиту, то получить «сдачу» очень проблематично. Как правило, такие вопросы решаются через личные контакты и за дополнительную «аргументацию» для сотрудников банка.

При покупке б/у авто на рынке рекомендую изучить его страховую историю.

У всех страховых компаний схожие условия страховых выплат. Разница заключается только в их подходах к выплатам. В первую очередь рекомендую обратить внимание на страховую сумму в договоре. Она не должна превышать рыночную стоимость автомобиля, и это поможет избежать подозрений со стороны страховой компании, что может привести к затягиванию выплаты, либо лишним судебным разбирательствам. Занижать страховую сумму также не стоит, поскольку выплата в случае угона по такому договору не покроет ущерб в полном объеме. Советую внимательно изучать все пункты договора страхования, в особенности разделы: «Исключения», «Отказ в выплате страхового возмещения», «Действия при угоне». Например, некоторые компании в договоре страхования добавляют оговорку: «известить об угоне в течение 40 минут». Если же в страховом договоре предусмотрена выплата возмещения только по факту закрытия уголовного дела, то ее можно ждать нескончаемо долго или вовсе не дождаться. В договоре страхования СК «Арсенал Страхование» в случае угона при возбуждении уголовного дела страховая выплата производится не раньше, чем через 2 месяца, но не позднее 3-х месяцев. При покупке автомобиля на вторичном рынке рекомендую тщательно изучить его страховую историю: в каких СК он ранее был застрахован, происходили ли страховые случаи. Желательно также выяснить у официального дилера, заказывался ли дополнительный комплект ключей до момента приобретения вами авто. Если подтвердится, что он был изготовлен, возможны сложности при выплате, даже если вы не подозревали о его существовании. При дальнейшей эксплуатации автомобиля сохраняйте все предыдущие договоры страхования (названия СК, с которыми они заключались). При покупке новой машины сохраняйте все документы, подтверждающие ее приобретение и факт оплаты (квитанцию о плате за авто, регистрации в МРЕО, акт приема-передачи авто, таможенные сборы и т. д.).

Выплату по угону, и без того «урезанную» франшизой, получить непросто. Но если четко следовать всем инструкциям страхового договора и не иметь дел с проблемными страховыми компаниями, желающими всячески минимизировать собственные убытки, а также запастись терпением на полгода, то можно дождаться компенсации потери машины в сумме, почти равной ее «последней» рыночной стоимости.

Закладка Постоянная ссылка.

Комментарии запрещены.