Развод на кирби

Обсуждения

«Чудо-пылесос» Кирби (Kirby), метод развода и впаривания

144 сообщения

Мои знакомые попались на этот развод, доказывали качество продукции до тех пор, пока я не принёс распечатку с этим текстом (смотри ниже), глаза знакомых резко округлились и они быстро притихли.

P.S. Купили они этот пылесос за 25000 гривен при курсе к доллару на то время: 1$=5 гривен. Пылесос отличного качества в магазине можно было тогда купить за 4000-5000 гривен.

И ещё, работая в сервисном центре бытовой техники, могу сказать, что максимальная цена Кирби 2000$ со всеми накрутками. В США его продают за 700-900$

Наименование узла Характеристики
Напряжение электрической сети 220 вольт, 60Гц
Низкоскоростной режим (для чистки ковров)
Максимальная потребляемая мощность 642 ватт
Максимальный потребляемый ток 6,0 ампер
Рабочая частота вращения двигателя 12.400 об/мин
Максимальный расход воздушного потока 3,09 куб.м/мин
Максимальная сила всасывания 660 мм вод. столба
Максимальная сила всасывания 660 мм вод. столба
Максимальная скорость вращения ворсовального валика 3.900 об/мин
Высокоскоростной режим (при использовании шланговых насадок)
Максимальная потребляемая мощность 780 ватт
Максимальный потребляемый ток 7,0 ампер
Средняя частота вращения двигателя 16.400 об/мин
Максимальная сила всасывания 939 мм водяного столба
Максимальная развиваемая мощность воздушного потока (для насадок) 120 ватт
Мощность воздушного потока 1200 АЭРОВАТ
Максимальный расход воздуха 2,39 куб.м в минуту

Наименование узла Характеристики
Ширина насадки для ковров 38 см
Ширина насадки для ковров 38 см
Ширина ворсовального валика 35,5 см
Общий вес аппарата 10.5 кг
Корпус алюминиевый, литье под давлением, прецизионная обработка
Чистота обработки поверхности металл с долговечной полировкой
Шкив приводного ремня гальванопластическая сталь, прецизионная механическая обработка
шарикоподшипники двигателя Два долговечных, смазанных и герметично защищенных от пыли высокоскоростных, высокоточных шарикоподшипника
шланг изготовлен и специального высокопрочного материала. Обладает высокой эластичностью
насадки выполнены практически из «вечного» материала (в основе структуры материала космические разработки)
Ворс для насадок используется конский ворс (является лучшим антистатиком)
Напряжение электрической сети 220 вольт, 60Гц
это ничего, что у нас 50 Гц?

Максимальная потребляемая мощность 642 ватт
Максимальный потребляемый ток 6,0 ампер
Максимальная потребляемая мощность 780 ватт
Максимальный потребляемый ток 7,0 ампер
мощность — это произведение тока на напряжение. изучается в 7-м классе средней школы. но продавцы кирби в школе не учились.
220 вольт * 6 ампер = 1320 ватт
220 вольт * 7 ампер = 1540 ватт
а он у них потребляет только 642/780 ватт. чудеса, да и только! куда остальная мощность девается — ума не приложу!

Мощность воздушного потока 1200 АЭРОВАТ
потребляем максимум 780 ватт, а сосем с мощностью 1200. КПД=154%. вечный двигатель, однако!

если люди не могут даже технические характеристики правильно написать, то значит они — идиоты.

и я одного не пойму — сосет кирби явно плохо. при такой потребляемой мощности, мощность всасывания у него 100-150 ватт. ну, турбощетка, которая выбивает. так сейчас турбощетки есть для любого пылесоса.
да, у кирби нет потерь в шланге. так сейчас есть пылесосы с мощностью всасываня 500(. ) ватт. вы хотите сказать, что такой пылесос оборудованный турбощеткой хуже высасывает грязь, чем кирби?!

*взято с форума потребителей

что на это ответите?

А вот и сама презентация

Сначала – план проведения демонстрации, затем мои мысли о ней.

Порядок проведения демонстрации Kirby “Sentria”

• Объяснение цели демо (домашняя демонстрация это единственная форма рекламы нашей компании.)

• достать пылесос клиентов

• Call in (звонок в офис, запись на соревнование!) .

• договоренность о результате (Я очень надеюсь, что Вам понравиться наша продукция и только в этом случае я оставляю за собой право показать и рассказать как можно стать обладателем Кирби уже сегодня! Хорошо?)

2.Сравнительные тесты — «УБИЙСТВО» пылесоса клиента

• 100 раз на одном месте (соревнования)

• Мощность всасывания (2 фильтра — 100 фильтров, тест с коробкой)

• Тряпка: Всасывание + Всасывание/Выбивание ‘Ч’

• Монетка (Тест на демонстраторе)

• Тест с Сигаретой

• Фильтрация (2 вида фильтров)

• Похороны пылесоса клиента!

• Показываем Прайс-лист и замолкаем.. Правило: «Кто первый открыл рот, тот и проиграл!»

• Объяснение: Кирби можно приобрести 2 способами: в любое время полную комплектацию и одним платежом или в день демонстрации на специальных льготных условиях. действующих только на сегодняшний день!

• СаII-опI (звонок в офис)

• Срок службы — 40 лет

• 3 года гарантия, а после — Гарантия пожизненного восстановления. (7 % от первоначальной стоимости)

4.Турбомашина Шланг (принцип используется при дозаправке самолетов в воздухе) 720 хаотичных движений/мин

• Рассказ про насадки (губка для чистки кафеля, ржавчины; шлифовка, циклевка; полировка автомобиля, мебели; массажер)

5. 4 типа пылесосов

• Канистровые (пылесос со шлангом)

6. Причины отсутствия 4-х пылесосов в наших домах (Неудобство в эксплуатации, цена и место в доме)

7. Набор для генеральной уборки

• Насадка для стен и потолков

• Насадка для занавесок, тюли, гардин, жалюзей

• Насадка «Мечта хозяйки»

• Насадка «Электровеник» (Тест с сахаром)

• Насадка «ZippBrush» (Тест с плюш. игрушками, спинки мягкой мебели, верх. Одежда)

• Показываем Лист с 3 условиями приобретения! (Женщина с веслом)

• Call-out (звонок в офис)!

• Переход к ручному пылесосу

• Показ насадок для компрессора («Привет соседям», Пипетка)

• Переход к портативной химчистке.

• Пена, рассказ о шампуне «Кирби»

• Рассказ о 2-х видах грязи (Всасываемая и смываемая)

• Тест с газетой или полотенцем (ПЕНА)

• Основная насадка «Чудо-насадка» (38 см в длину и 8 см в ширину)

• 2 режима: Всасывание + Выбивание! Всасывание

• Переход к матрасу (меняем демонстратор)

• 15 тряпок (13 — с матраса, 1 — с подушки, 1 — простынка.)

• Вопрос: Что это? Как Вы думаете:

• Поджигание на фольге

• Выкладываем фото сопрофита на тряпки!

• Рассказ о пылевом-кожном клеще- СОПРОФИТЕ! (Способствует развитию таких заболеваний, как: аллергия, астма, заболевание кожи, зрение, потенция и т.д.

• «Глупый вопрос» — Хотелось бы избавиться от этого еще вчера или начнем избавляться с сегодняшнего дня?

• Заполнение анкеты с 9 вопросами. Нет таких условий, но я попробую что-нибудь сделать для нашей семьи!

• Call-out (звонок в офис)

• Два вида грязи (Всасываемая и смываемая)

• Описание автоматической х/ч

• Ценовое сравнение (Сколько стоит х/ч ковра на рынке услуг)

• Call-out (звонок в офис)

13. Инструктаж или выход.

Я привел план презентации. Довольно сухо, но в Интернете можно найти более литературные описания. Думаю, что многие эту презентацию видели самостоятельно. На форуме работа.ру черные-белые списки можно почитать о том, как набирают людей в Кирби и какие предъявляются требования. Прямо там не написано, но в общем-то понятно. Особенно интересно читать сообщения представителей фирмы на фоне других сообщений. Идея в том, что коробейник, расхваливающий сей пылесос, должен свято верить в то, что это не просто самый лучший, а просто гениальный пылесос. Более того, он должен обладать изрядной долей артистизма, красивой речью и хорошей памятью. Иначе презентация не удастся. Отзывы людей, пытающихся вернуть пылесос, есть на форуме Общества защиты прав потребителей – там тоже очень много интересной информации.

Пару слов про сам пылесос. Он довольно средненький. Главная фишка – турбощетка, которая закрепляется на определенной высоте над полом, она подтягивает к себе ковер и выбивает его. То есть она молотит не по лежащему на полу, а чуть-чуть приподнятому ковру. От этого несколько усиливается «выбивание». Вся презентация полностью укладывается в гипнотическую модель, которую описал и разработал Милтон Эриксон, и которая называется. Гипнотическая спираль Милтона Эриксона, если правильно помню название.

Презентация. Она совершенна! Мне нравится! Она специально сделана для того, чтобы продать клиенту за большие деньги довольно ненужную вещь. Во время презентации с лучшей стороны показываются преимущества этого пылесоса и очень хорошо скрываются его недостатки. Наиболее эффектно выглядит работа Кирби на ковре. Именно на нем проводится «убийство пылесоса» клиента. Можно еще и на кровати, но ктож туда пустит? Поэтому коробейники всегда ищут ковер, палас, ковролин. Не суть. Пылесос демонстрируется всегда без мешка и обычно без длинной ручки. В сборе вы его скорее всего не увидите. Демонстрируется он с короткой ручкой и с «демонстратором» вместо мешка для сбора пыли. Демонстратор – такая деталь, в которую вставляются круглые белые фильтры, на которых очень хорошо видна грязь. Она создана для хорошего визуального эффекта, вызова сильных эмоций. Коробейник в ходе демонстрации раскидывает по полу использованные фильтры, тем самым показывая, как в квартире грязно и только Кирби может в этом помочь. Должно быть разбросано по полу более 100 фильтров. Именно разбросано! Они должны устилать пол! Чем больше фильтров, тем больше эмоций и меньше логики. Убийство пылесоса, сравнительные тесты с пылесосом клиента. Они также созданы для того, чтобы максимально дискредитировать пылесос клиента и подчеркнуть качества Кирби. Выглядят очень эффективно, но не логично.

• 100 раз на одном месте. Это когда клиент стоит и доблестно пылесосит какой-то участок ковра(!), проводит 100 раз, а потом на этом же месте пылесосит коробейник. И надо же! Много пыли на демонстраторе. Тут возникают, обычно возражения: «Это же ворс с ковра». В ответ: «это мертвый ворс» — первый шаг и потом будет второй, я к нему вернусь.

• 2-3 кучки пыли Берется пыль, я уже не помню откуда. Одна кучка – пылесосит коробейник, вторая – клиент, но выключенным пылесосом, при этом клиенту рекомендуется жужжать (говорить буку жжжж). В результате – пропадают обе кучки. В общем, не мудрено. Таким образом клиенту дается понять, что он в общем-то пыль и не собирает вовсе.

• Мощность всасывания (2 фильтра — 100 фильтров, тест с коробкой). Помните? Делается так. Сначала нужно спросить у клиента, какая площадь всасывания насадки, затем сказать что это не правильно, а правильно лишь та часть, которая красная, возле трубы. Нужно посмотреть на насадку с той стороны, которая к полу и там, зачастую, эта область выделена. Затем, клиенту предлагается поднять с пола 2 круглых фильтра, лежащих на расстоянии нескольких сантиметров. Пылесосом, точнее насадкой. Сделать это практически не возможно. Без сноровки и обычной насадкой. Насадкой для мытья – они поднимаются запросто. Таким образом клиенту дается понять, что площадь всасывания у его насадки очень маленькая, насадка плохая, а пылесос не тянет. Тут же кладется кирби на заднюю поверхность, так чтобы его основная насадка была расположена горизонтально. Помните? И тут на нее набрасываются фильтры, их много, 100-200 штук и они не падают на пол. Но их никто не поднимает. Если взять любую насадку от любого пылесоса, расположить ее так же и жестко закрепить, то она удержит может даже и больше фильтров. Далее – на пылесос «подвешивается» коробка. Нужно правильно ее расположить – должна нижним краем лежать на колесах пылесоса, то есть придерживаться снизу, хоть и не очень сильно, но это есть. Иначе – сваливается. Можно аккуратно поставить на эту коробку еще одну. С обычным пылесосом такой фокус повторить сложно. Тут требуется жесткое прикрепление насадки к корпусу пылесоса или к чему-то еще. Рукой не удержать. Тестом с коробкой клиенту объясняется, что мощность всасывания у кирби много выше, чем у любого другого пылесоса.

• Тряпка: Всасывание + Всасывание/Выбивание ‘Ч’ что-то я уже утомляюсь. а вы все читаете. Или нет? Пылесос все лежит на задней поверхности. Это когда берется черная или темно-синяя тряпка, грязная, вся в пыли, которая приносится с собой. И дальше ее чистят. Сначала – без выбивания, затем – с выбиванием. В процессе выбивания тряпка становится чище, а грязь опадает на пол. Если клиент об этом говорит, то в ответ – это только 5% падает на пол, а остальное, все, в пылесос. Я же для вас стараюсь, чтобы было нагляднее. При этом говорится, а ведь ваш-то выбивать и не может. Если вы говорите, что может – то попытайтесь сделать это так же «красиво» как Кирби. Не выйдет. Кирби создан для демонстраций, а обычные – для уборки.

• Монетка (Тест на демонстраторе) Перед этим идет демагогия на тему песка в доме. Коробейник спрашивает – ходите ли вы в обуви? Если да – то вот, какой у вас плохой пылесос он не может собрать песок. Если нет – то песок образуется из слежавшейся пыли, но пылесос все равно песок не собирает. Вот для этого пылесосится какой-то участок пола, а мусор с фильтра высыпается на демонстратор и трется монетой. Раздается такой неприятный звук. Тест подчеркивает недостатки вашего пылесоса и задействует уже не только зрительный, но уже и звуковой анализаторы. То есть, чтобы клиент не только видел, но и слышал грязь.

• Тест с Сигаретой: Берется сигарета, засовывается в турбощетку, из нее выбивается табак. Можно забивать. Сигарету нужно засовывать очень осторожно, с нижней части щетки, и не более чем на половину, иначе – рвется бумага. Этой пробой объясняется то, что турбощетка очень нежная и не рвет лишний ворс. При этом коробейник активно напоминает о вопросе клиента, возникшем в начале демонстрации. Данный тест, в данном месте поставлен для того, чтобы «запутать» клиента, для того, чтобы разрушить те логические связки, которые он себе строил. То есть внимание клиента возвращается к началу презентации. Чем-то мне это напоминает шаблон наведения транса, называемый «разрывом контекста» или же «перегрузку сознания».

• Фильтрация (2 вида фильтров) Это следующая проба. Которая идет сразу и без перерыва, что, тоже несколько усиливает эмоциональное воздействие и снижает логическое отношение. Ну не знаю я умных слов. В данном тесте помимо фирменных фильтров Кирби используются и какие-то другие фильтры. Коробейник может их назвать как угодно. В демонстратор кладется 7 других фильтров и на них видно, что грязь доходит до 6-го, и 7 кирби – грязь только до 2-го. Барыга толкует о том, что у нас дескать 4х слойные мешки, что обеспечивает 100% захват пыли, а у всех остальных – пыль проходит через мешки. Я не знаю, что это за фильтры. Думаю, что сделаны специально, чтобы пропускать по-больше пыли.

• Похороны пылесоса клиента! Торгаш делает выводы о том, что пылесос клиентов полная фигня. Клиент это только что все видел.

• Показываем Прайс-лист и замолкаем.. Правило: «Кто первый открыл рот, тот и проиграл!» тут все понятно

• Объяснение: Кирби можно приобрести 2 способами: в любое время полную комплектацию и одним платежом или в день демонстрации на специальных льготных условиях. действующих только на сегодняшний день! Обратите внимание – эти льготные условия предлагаются абсолютно всем.

• СаII-опI (звонок в офис) Не помню о чем он. Да и не суть.

Дальше идет всякая вода. Она довольно непоследовательна, коробейник постоянно должен переключаться с одного на другое.

устройство кирби, срок службы,

устройство кирби, рассказ о пылесосах,

устройство кирби, условия приобретения, звонок в офис (уже третий),

устройство кирби, химчистка,

устройство кирби, рассказ о видах грязи,

устройство кирби (причем то, что было в начале демонстрации), демонстрация снова тряпки, поджигание на фольге – это чтобы задействовать обонятельный анализатор.

Бред про сопрофитов. В данном месте коробейники рассказывают о том, как все запущено. Затем снова рассказывается о химчистке, пене, делается экономическое обоснование выгодности приобретения пылесоса. Пылевой клещ, есть 2 вида, латинские названия я не помню, но кто хочет – может легко найти. Это нормальная флора! Они есть были и будут. Здоровым людям от них скорее польза, чем вред. Людям, страдающим аллергией и аллергоподобными реакциями на продукты жизнедеятельности клещей от них вред будет. Эффективные методы борьбы с этой заразой пылесосы кирби в себя не включают. На эту тему нет никаких рекомендаций ВОЗ и министерства здравоохранения РФ, а у нас, между прочим, очень хорошо поставлена помощь людям страдающим бронхиальной астмой. В Москве и Петербурге ситуация гораздо лучше, чем, к примеру, в Лондоне. У нас гораздо меньше смертей. Если резюмировать, то в презентации используется 4 отдельных рассказа, которые повторяются, и образуют гипнотическую спираль. В ходе нее клиенту внушается необходимость покупки пылесоса, показывается его исключительность (скидки только для вас), коробейник показывает свое сочувствие к клиенту, понимая, что сумма то большая и старается «выбить» для него льготные условия. Также коробейник пытается вызвать и сочувствие к себе, дескать меня и уволить могут и на курорт я тоже не попаду, столько времени на тебя потратил, уже бы 2 продал. Как мне кажется курорт тоже не зря придуман – это мечта многих, зачастую несбыточная, а покупая пылесос как-бы ее реализуешь.

Все написанное выше – ИМХО. А красиво писать я не умею, к сожалению. Да, еще мне очень завидно, денег на пылесос у меня нет, я грязнуля и живу в свинарнике. У меня старая машина, а мотоцикл уже пятый десяток лет разменял.

Как я продавала пылесосы «Кирби»

В каждую дверь хотя бы раз стучались улыбчивые молодые люди, предлагающие купить чудодейственные фильтры для воды, пылесосы, супернанокосметику или просто блендер «за копейки». Несмотря на то что сетевой маркетинг уже окрестили «вселенским злом», люди продолжают вытаскивать заначки, чтобы обзавестись уникальными товарами. Моя история о том, как я оказалась по ту сторону двери в качестве продавца пылесосов «Кирби».

Все началось с того, что я разместила резюме на одном из сайтов по поиску работы, и вскоре мне позвонили. Девушка, представившись сотрудницей международной компании, обещала высокую зарплату и карьерный рост. Вместе с тем она уверяла, что это ни в коем случае не сетевой маркетинг. Резюме студента без опыта работы больше никого не привлекло, и я пошла на собеседование просто ради интереса.

А затем меня пригласили на семинар. В большой аудитории было человек двадцать в возрасте от 18 до 55 лет. К нам вышел молодой человек и начал презентацию пылесоса. Уже через пять минут я думала, где взять 120 тысяч рублей на это чудо техники и как же я раньше без него жила! Пара человек ушла сразу, остальные хлопали в ладоши и рвались в бой. После презентации с нами подписали договор о прохождении обучения и ознакомили с системой оплаты: с каждого проданного пылесоса мы могли получить 12-14 тысяч рублей – в то время среднемесячная зарплата офисного сотрудника. Я обычно работала в паре с каким-нибудь парнем: и таскать пылесосы не так тяжело, и намного спокойней.

На тренингах нас жестко мотивировали, всячески помогая поверить в свои силы и всемогущество пылесоса. Наставники постоянно рассказывали истории о том, как они с чистой совестью продавали товар даже тем, кому он не нужен в принципе – и пенсионерам, и инвалидам. Я до сих пор уверена, что пылесос «Кирби» убирает профессионально и просто необходим аллергикам и семьям с детьми. Собственно, в этой внутренней уверенности и есть весь секрет суперпродаж.

Покупали все: и пенсионеры, и молодые семьи, и богатые люди. У меня лично бабуля с дедулей купили этот пылесос, вынесли мне наличными 120 тысяч рублей и подписали все договоры. Для тех, кто не имел нужной суммы, были гибкие условия рассрочки. Просто мы играли на чувствах людей, поэтому к концу презентации если они не покупали, то были уверенны, что купят позже. Были и недовольные – как же без них! Однажды мы пришли к одной семье, дома была только жена. Ей все понравилось, она отдала 50 тысяч рублей наличными, а остальное – в рассрочку. Вечером к нам в офис приехал разъяренный муж с требованием вернуть деньги, но наши ребята его обработали по полной, и он уехал довольный.

Сейчас о пылесосах «Кирби» знает каждый второй. Я попала в первую волну, когда еще не было отзывов и статей в СМИ. Тогда на нас смотрели с интересом, потому что на презентациях пылесос показывал себя достойно. Люди давали контакты своих друзей, сами звонили им и рассказывали: «Ой, что я сейчас видел. »

Мне очень нравилась эта работа. Помимо хорошего заработка в фирме был просто потрясающий корпоративный дух. Каждое утро на планерке нас заряжали энергией, была традиция с радостными криками и поздравлениями встречать тех, кто продал пылесос. Кого-то даже отправляли в Москву на обучение, после чего они рассказывали, как это было классно и сколько зарабатывают столичные коллеги. Но через какое-то время офис закрылся, а я нашла другую работу.

Впоследствии представители подобных фирм раз сто приходили ко мне, предлагая почистить и помыть пол, чтобы и мне показать мой любимый «Кирби». Конечно, я уже не повелась на это, хотя я по-прежнему считаю, что это неплохой пылесос. Однако мой опыт продажника не уберег меня от ошибок.

Когда я была в декрете, ко мне пришли молодые люди, которые начали рассказывать о качестве воды из-под крана, указывая, как я с ребенком – и без фильтров для воды. Через пять минут беседы я готова была установить их на все краны в квартире! Поскольку на тот момент я была совершенно оторвана от цен, стоимость агрегата с установкой в 7 тысяч рублей мне показалась вполне приемлемой. Муж, вернувшись с работы, очень удивился, как я могу тратить деньги, не выходя из дома, и объяснил, что это был лохотрон. Спустя год я чуть не купила iPhone на московском сайте по акции, которая якобы заканчивается через 6 часов. Мне очень хотелось этот телефон, а цена была безумно привлекательной – в три раза дешевле, чем в магазинах. За доставку платить не хотелось, и я написала знакомому, который живет в столице. Тут-то мне и раскрыли глаза: это тоже обман.

Для себя я сделала такой вывод: попасться на удочку сетевого маркетинга может любой, если улыбчивые молодые люди постучат в его дверь в нужное время и подберут правильные слова.

Развод на кирби

про то, как ее развели на пылесос кирби, и вспомнила историю, произошедшую со мной в молодости. Было это лет 8 назад, я была студенткой и устроилась подрабатывать секретарем-делопроизводителем. На собеседовании со мной общался руководитель того филиала, в который я пришла устраиваться, и рассказывал он мне очень убедительно о том, что это международная компания с многолетним опытом и мировым именем и бла бла бла. В общем, я была безмерно рада, когда он сказал, что я принята. Начала работать и даже не подозревала, во что влезла. Оказалось, они торгуют пылесосами кирби по 1800 евро за штуку. Я сама их не продавала лично и даже не видела, но со мной в соседнем кабинете работали девчонки-телефонистки, задача которых была обзванивать будущих клиетов=жертв данного развода, и зарплата этих телефонисток напрямую зависела он количества согласившихся потенциальных клиентов на визит торгового агента к ним домой, чтобы продемонстрировать пылесос. Девчонки жаловались, что зарплата копеечная, и я решила по доброте душевной им помочь. Попросила свою тетю, чтобы та согласилась принять агента и посмотреть, как работает этот чудопылесос, но ни в коем случае его не покупать. Я ей это повторила раз десять точно, и спросила, все ли она поняла. Тетя сказала, что поняла, так уж и быть, посмотрит на агента и на пылесос и выставит его с этим пылесосом за дверь, так как никакие пылесосы ей не нужны. Итог: этот агент уговорил тетю купить пылесос в кредит за 1800 евро. Она отдала ему накопленные за последний год деньги, а остальную часть суммы еще обязана была выплачивать, а потом опомнилась, но сделать ничего уже нельзя было. Со мной она потом больше не разговаривала, а я поругалась с начальством, высказав ему все, что думаю о их лохотроне, и уволилась.

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

23 комментария

Я лох, тетя лох, но виноват, сука, начальник! Гы)

Ну я как считаю: если поругалась с начальством по поводу кажущегося на ваш взгляд лохотронства, то значит вы обиженная сторона этого лохатронства. А обиженным в лохатронстве бывает только лох. Как то так.

Это немного меняет суть. Из текста этого не понять было)

Давайте на чистоту — какое еще давление? Угрозы, шантаж, может быть физическое?

Дальше, про магазины. Как это не уламывает? А презентация товара, работа с возражениями, фиксирование сделки. Если этого всего нет, то зачем по вашему в магазине продавцы? Хватило бы простых кассиров.

Агрессивное навязывание — это вообще смешно. Вы звонки расцениваете как агрессию? А прийти в дом, когда дали на это согласие тоже агрессия? Ох, не завидую я тогда вашим друзьям и знакомым — что ни сделаешь, все как агрессия воспринимается.

Пылесос по цене авто: Не попади на лохотрон

Многие слышали о пылесосах стоимостью несколько тысяч долларов. Кому-то даже «несказанно повезло», и ему «впарили» подобное чудо техники. И чтобы не попасться на удочку людей или компаний (иногда с громким именем и популярной страной производителем), продающих товар, цена которого превышает действительную в несколько раз, надо знать методы, по которым они работают.

Не попасться на удочку

По словам Тамары Валерьяновны Бельской, заместителя председателя Белорусского общества защиты потребителей, защититься от подобной покупки можно лишь одним способом — не пускать на порог таких продавцов. Ведь покупается пылесос не в магазине, где покупатель может выбрать любую из сотен моделей. В данном случае менеджер, действующий по системе сетевого маркетинга, приходит домой. Тамара Бельская предупреждает, что сегодня в законодательной системе Беларуси нет ни одной статьи, по которой можно было бы вернуть купленный товар. Во-первых, пылесос является техническим устройством, которое не подлежит возврату. Во-вторых, он был продемонстрирован в работе, и если товар был куплен, значит, покупателя все устроило. В-третьих, на устройство выписана гарантия, в договоре поставлены все подписи и печати. То есть формальных причин для возврата товара нет. А то, что методы, по которым действуют «сетевики», мягко говоря, не этичны, то это для суда не доказательство. Поэтому винить придется себя самого.

Смотрят все

Действуют продавцы пылесосов нагло и уверенно. Менеджер обязательно придет в дорогом костюме (ведь по одежке встречают), речь его будет связной, а голос громким и вместе с тем приятным. Далее он попросит для демонстрации прибора собраться всех людей, находящихся в данный момент в квартире. Расчет тут прост. В любой семье наверняка найдется человек, который легче других поддается внушению. Пожилых людей в первую очередь заботит состояние их здоровья, а молодой мамочке только стоит показать пыль и грязь, как она тут же пожелает совершить покупку. Задача менеджера — как можно эффектнее преподнести свой товар.

Этапы воздействия

Вначале продавец пылесоса будет работать на имидж фирмы: он расскажет, что она существует уже сто лет и у нее куча патентов и космические технологии, и так далее. Обмана вроде бы и нет: фирма вполне может быть известной в СНГ и зарегистрированной в США, Швейцарии или Германии.

Далее начнется сама презентация — сначала возможностей пылесоса, а затем всех сорока пяти дополнительных насадок. За это время бедным жильцам квартиры попросту не дадут расслабиться. На них будет обрушен поток информации, а пол будет завален одноразовыми фильтрами, забитыми пылью. Ну, и затем начнется финальная обработка почти состоявшихся клиентов, которые к тому моменту должны уже созреть. Причем продавец всегда будет задавать такие вопросы, на которые будет дан только положительный ответ.

Не делать ошибок

Если обладать хотя бы минимальными знаниями, то все, о чем на протяжении трех часов рассказывают продавцы, можно опровергнуть. Продавцы всегда просят сначала пропылесосить ковер собственным пылесосом и только потом демонстрируют свой. Почему? Да потому, что почти 100% вероятности того, что в старом пылесосе будет частично заполненный пылесборник и фильтр, который давно уже не менялся — все это служит причиной того, что после уборки действительно остается пыль. Однако тщательно почистив свой пылесос и заменив фильтр, можно убедиться, что пыли и грязи после уборки останется намного меньше. И покупка нового фильтра обойдется в сотни раз дешевле, чем приобретение нового монстра за несколько тысяч долларов.

Далее продавец предлагает почистить диван с помощью турбощетки. Естественно, после этого в пылесборнике обнаружится много грязи. И разумеется, что это будет не только пыль, но и микрочастицы обивки, которые неминуемо окажутся в мешке после интенсивного воздействия механизма турбощетки. Поэтому и эта презентация ни о чем не «говорит».

Некоторые пылесосы преподносятся как «системы очистки воздуха». На деле, чтобы подобное устройство работало как надо, надо сначала избавиться от всей пыли в доме (чего в принципе невозможно добиться), а затем медленно передвигать пылесос с места на место, так как радиус всасывания пыли равен нескольким десяткам сантиметров.

Прошлый век

Современный пылесос — это не то устройство, что выпускалось даже пять лет назад. Каждый год в этой отрасли появляются новые модели. А дорогостоящие пылесосы остаются практически в неизменном виде уже несколько лет. К примеру, в одном из пылесосов американской марки используется фильтр класса HEPA Н11, тогда как подавляюще большинство (более 90%) обыкновенных моделей стоимостью от $200 уже комплектуется фильтрами класса HEPA Н12, которые как раз рекомендуются для аллергиков. Применение в подобном пылесосе фильтра стандарта HEPA Н11 означает, что из всасываемых в пылесос 10 г пыли, частицы которой не превышают 0,06 микрон, обратно в воздух попадет 0,5 г. С фильтром HEPA H12 возврат пыли уже в 10 раз меньше — не более 0,05 г, а с фильтром HEPA H13 итого меньше — 0,005 г. Все это означает, что если в квартире живут аллергики, то приобретение подобного пылесоса для них просто противопоказано. Ведь через морально устаревший фильтр HEPA H11 в воздух попадает много пыли.

По иронии судьбы, в подобных пылесосах, вне зависимости от типа пылесборника (мешок, водный фильтр) применяется слишком слабый двигатель. В итоге мощность всасывания не то что мала, а очень мала. Максимальный эффект может быть достигнут только при использовании турбощетки, но при частом применении ее ковровое покрытие и обивка мягкой мебели быстро портятся.

Что имеем?

Понятно, что покупатель приобретает товар, стоимость которого, во-первых, в несколько раз превышает цену того же товара в США. Огромная разница в цене объясняется тем, что там товар продается обыкновенным способом, а у нас — методом сетевого маркетинга. Менеджеры, прошедшие предварительное обучение, воздействуют на людей и их слабые места с помощью нейролингвистического программирования (НЛП). Они последовательно убеждают и тем самым в буквальном смысле заставляют купить их товар. Но это не является нарушением закона.

Во-вторых, подобные пылесосы уступают по ряду параметров устройствам, выпускаемым известными производителями. По крайней мере, по уровню шума, силе всасывания, весу, удобству использования и применяемому фильтру. Ну, и самое главное, пылесос с такими же характеристиками, но производства Electrolux, Samsung, Bosch, Philips будет стоить $300-400, что ровно в 10 раз дешевле. Кроме того, можно улучшить собственный пылесос, просто обновив фильтр или купив турбощетку.

В-третьих, большое количество насадок, предлагаемых вместе с дорогостоящим пылесосом, никогда не будет использовано. Во время презентации будет показано, что с помощью этого чуда техники можно и трубы прочищать, и побелку распылять, и даже массаж делать. Только вот кто в здравом уме будет этим заниматься?

Что почем?

Невероятно, но на вроде бы официальных сайтах производителей этих пылесосов нет ни слова об их стоимости. К примеру, на страничке, посвященной Rainbow написано просто «ДОРОГО». И так везде. Поэтому нижеприведенные цены не являются точными, но отражают картину.

Пылесос Kirby Sentria — до $4000

Пылесос Rainbow — порядка $2700

Пылесос Pro-Aqua — €1650

Пылесос Hyla — цену узнать не удалось

Пылесос Zepter TuttoLUXO — от €1500

Эти пылесосы также дороги, но цены на них уже гораздо ниже.

Dyson Ball DC24 — порядка $1000

Delvir Aguafilter Mini plus — €850

А если хочется иметь дома самый навороченный пылесос, то лучше не выпендриваться, и купить модель премиум-класса, например Samsung SC9560 за $330, Philips FC9174/01 за $290, моющий и неповоротливый Thomas Twin TT. И жить будет проще.

P.S.

Зная методы, по которым действуют подобные продавцы, в комментариях, скорее всего, появятся хвалебные отзывы от «покупателей». Посему рекомендуем ознакомиться с опытом российских покупателей. К счастью, их законодательная база предусматривает способы возврата пылесосов. Причем на форуме Российского общества защиты прав потребителей одна из марок находится в черном списке.

Обсуждение пылесоса Kirby на сайте Российского общества защиты прав потребителей.

Пылесос Кирби. Развод на деньги!

В целях предоставления качественных Услуг Сервис ведет учет и обработку Cookie, IP-адресов и других данных необходимых для взаимодействия вашего браузера с Сервисом. Продолжая использование Сервиса вы даете согласие на обработку этих данных. Далее

Разрешение на обработку этих данных необходимо для использования Сайта и его сервисов. Они позволяют узнавать вас как пользователя, запоминать настройки и обеспечивать работу вашего личного кабинета. Данные недоступны третьим лицам и используются исключительно в целях предоставления Услуг и обеспечения безопасности аккаунтов пользователей и Сервиса. Если вы не согласны на обработку этих данных, установите соответствующие настройки в вашем браузере, при этом работоспособность тех или иных элементов Сервиса не гарантируется.

Закладка Постоянная ссылка.

Комментарии запрещены.