Расторжение договора осаго в росгосстрахе

Расторжение договора ОСАГО

Будет ли возвращена страховая премия, и в каком объеме, при расторжении договора страхования e-ОСАГО по инициативе страхователя, если на момент расторжения договора срок начала действия полиса e-ОСАГО еще не наступил?

Будет. Самое главное, предоставьте вескую причину для расторжения. Продажа авто, к примеру, или напротив, его полная утрата. Возврат будет осуществлен в полном объеме.

Страховая компания отказывает в расторжении договора осаго.

Расторжение договора возможно по соглашению сторон, либо в судебном порядке. Если страховая отказывает в растржении — обратитесь в суд. ст.450-452 ГК РФ.

В связи с продажей автомобиля (27.10.17 г.) подал заявлении о расторжении договора ОСАГО (07.12.17 г.). Сумма страховки составляла 6160,53 рублей, а вернули 3392,0 рублей. По акту сумма возврата по риску ОСАГО= (100%-20%-1%-2%)*6160,53 р руб.* ( (365-105)/365=3392 руб. С какой даты должен быть расчет: с даты продажи или с даты предоставления документов, насколько обоснованно изымание 23%. Спасибо.

Обосновано тарифами ОСАГО, на которые ссылается Закон об ОСАГО. Сначала вычитают 23%, а потом возврату подлежит только остаток страховой премии, приходящийся на неиспользованное время.

В страховой компании при расторжении договора плиса ОСАГО у меня требуют копию ПТС, но я не собственник, а страхователь, тем самым не принимают документы. Как быть?

Доброе утро, если не принимают документа на расторжение договора то тогда придется иск в суд подавать ст 131 ГПК РФ о расторжении договора.

Добрый день, уважаемый посетитель! В данном случае обратитесь с жалобой в прокуратуру (ст. 10 закона о прокуратуре) Всего доброго, желаю удачи.

Вопрос по расторжению полиса осаго. Купил машину по договору купли продажи написанному от руки. Сделал техосмотр и страховку. В техпаспорт не вписывался. Машину решил вернуть и насколько я знаю она уже продана другим людям. Как я могу расторгнуть договор страхования? На руках только копии документов. Оригиналы отдал прежнему владельцу. Спасибо заранее за ответ.

Здравствуйте! Если У Вас имеет соглашение о расторжении договора купли-продажи транспортного средства, то необходимо обратится в страховую компанию с заявлением.

В какой суд подавать на Росгосстрах. Не возвращает деньги за расторжение договора ОСАГО. Документы подавала в г. Липецк.

Вы вправе обратиться с иском в районный суд города. Предъявите первоначально претензию страховой компании. Удачи Вам и всего хорошего.

Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения нужно подавать по месту нахождения ответчика и если по закону о ЗПП то можно по своему месту жительства.

Доброго времени суток. Правоотношения между страховой физическим лицом подпадает под Закон о защите прав потребителей, Следовательно иск можно подавать в районный суд по месту своего жительства.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Страховая компания Московия отказывается принять заявление на досрочное расторжение договора (ОСАГО), мотивируя тем что такое заявление нужно подавать в главный офис который находится в Москве. Автомобиль продан, страховка оформлялась на год в Крыму г. Бахчисарай, прошло только полгода. Я страхователь и собственник в одном лице.
Правомерен ли отказ?
Если да, то что делать не ехать же из Крыма в Москву?
Если нет, то что нужно сделать что бы они приняли заявление?
С какого момента будет учитываться расчетный период на возврат денег, с момента продажи авто или с момента подачи заявления?

В соответствии с п. 1.14 Правил, утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П страхователь имеет право расторгнуть договор ОСАГО досрочно в том числе в связи со сменой владельца автомобиля. Для расторжения договора ОСАГО необходимо подать письменное заявление о его досрочном расторжении (абз. 4 п. 1.16 Правил). В заявлении указываются номер полиса, Ф.И.О. страхователя и государственный номер автомобиля. При досрочном расторжении договора ОСАГО по инициативе страхователя страховая компания обязана не позднее 14 календарных дней с момента подачи заявления о досрочном расторжении договора возвратить страхователю часть страховой премии за неистекший срок действия договора страхования, но только если действие договора прекращается по причине отзыва лицензии у страховой компании или замены собственника автомобиля. В иных случаях у страховой компании не возникнет такой обязанности (абз. 1, 6 п. 1.16 Правил). Исчисление неистекшего срока действия договора (периода использования транспортного средства) начинается со дня, следующего за датой досрочного прекращения действия договора ОСАГО (абз. 2 п. 1.16 Правил). Отказ неправомерен. В случае, если отказываются принимать заявление, направляйте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Одновременно направляйте жалобу в московский офис компании.

Страховая компания отказывает в расторжении договора ОСАГО. При продаже авто, выяснилось, что оно было угнано ещё до покупки мной. Возбуждено уголовное дело, машина изъята как вещьдок. Так как авто больше не эксплуатирую, хочу вернуть деньги за ОСАГО. Правомерен ли отказ страховой.

Здравствуйте. Нет, не правомерен.. думаю, что вам стоит обратится в суд с исковым заявлением и требовать расторжения договора ОСАГО..

Страховая при расторжении договора ОСАГО удержала 23%. можно ли их вернуть?
967 0615134

Можно, только в судебном порядке. Если для Вас 23% — дело принципа, не жаль потерять деньги и время — есть шансы одержать победу в суде, ссылаясь на ст.10 п.4 ФЗ «Об ОСАГО» и ст. 958 ГК РФ.

Как написать заявление о расторжении договора страхования жизни, навязанного при ОСАГо.

В свободной форме и пишите.

Досрочное расторжение договора ОСАГО.

вопрос то в чем?

расторгнуть договор можно, а вот денежные средства вернуть возможно только при смене собственника, гибели ТС, смерти собственника, ликвидации страховщика

Добрый день. При досрочном прекращении договора обязательного страхования в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страховых выплат и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства. Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 23.06.2016) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», ст. 10.

Обратитесь втстраховую компанию для расторжения

В связи с продажей машины, подала документы на расторжение договора каско и осаго. Срок действия, которых, истекает через 3 месяца. В страховой компании мне отказались возвращать часть средств за каско, аргументируя тем, что было дтп и сумма ущерба составила больше, чем сумма полиса. Законен ли их отказ? Спасибо.

Это зависит от условий Вашего договора и правил КАСКО (ст. 943 ГК РФ)

При досрочном расторжении договора ОСАГО без возникновения страхового случая, как быстро страховая компания обязана вернуть сумму возврата по договору? Какие мои действия если срок нарушен? Благодарю за ответ.

Мне возвращали месяц, надо читать правила страхования!

Оформили расторжение договора по КАСКО в Росгосстрах 09.06.2016 г. Забрали полис КАСКО и ОСАГО, справку со сбербанка о моем счете и сказали ждите, деньги придут на счет. На мой вопрос о выдаче мне документов подтверждающих расторжение договоров сотрудница ответила, что ничего не положено. Прошел почти месяц, денег нет. На мои звонки страховой агент не отвечает, при личной встрече ответила: » жалуйтесь куда хотите » Подскажите пожалуйста куда мне обращаться и как добиться справедливости. С уважением, Синяев Андрей Михайлович.

Можете в роспотребнадзор обратиться и в суд.

В суд только в таком случае.Для начала можно и в прокуратуру.

Не возвращают долго деньги за расторжения договора ОСАГО, что делают в данном случае?

Пишите претензию выставляются им счет

Подавал заявление по расторжений договора полиса осаго, в росгострах, по причине продажи авто, прошло больше времени больше месяца, ни ответа, ни привета, в офисе росхостраха толком ничего не могут сказать, что мне делать, как мне быть?

Обращайтесь в суд, если нет ответа. Судя по всему ответа и не будет.

Напишите претензию о возврате денежных средств в страховую компания и при отказе/игнорировании подавайте исковое заявление в суд.

В декабре 2015 года оформил расторжение электронного договора ОСАГО в росгосстрахе в связи с продажей авто. Денежные средства на счёт до сих пор не поступили. Служба поддержки заявила, что денежные средства переведены были 02 февраля 2016 года, но они на мой счёт так и не поступили. Есть подтверждение из банка.

Попросите службу поддержки предоставить копию платежного поручения. Далее обратитесь в свой банк с вопросом, проходил ли этот платеж. Вполне вероятно, где-то он завис в «невыясненных платежах», может быть после этого был возвращен Росгосстраху.

Я хочу сменить страховую по ОСАГО, нынешняя отказывает в расторжении договора, ссылаясь на правила ОСАГО, где не указана причина расторжения по инициативе страхователя. Как мне правильно сослаться на ГК в этом вопросе, расторгнуть договор и вернуть деньги? Благодарю за подсказку.

Если не указана — никак. ГК РФ. «Статья 309. Общие положения Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями».

Ингосстрах отказывает выплатить наличными деньгами при досрочном расторжение договора осаго. Праврмерны ли их действия? В правилах выплат про это не чего не сказано.

На правомерно не перечисляет только на расчетный счет

Как сделать расторжение договора добровольного страхования жизни навязоного при оформлении ОСАГО.

Начать с предъявления письменной претензии.

Меня лишили водительских прав на 1,5 года за пьянку? Могу ли я потребовать расторжение договора ОСАГО и возврата излишне уплаченных денег?

да, можете расторгнуть договор

Здравствуйте, лишение в/у не является снованием для возврата страховой премии при расторжении договора ОСАГО.

Обязана ли страховая компания выплатить мне деньги при расторжении договора ОСАГО? Договор до апреля 2016 г. Я расторгну договор с января 2016 г. Просто ответьте Да — обязаны, Нет — не обязаны.

да, обязаны вернуть деньги

Мною было написано заявление о расторжении договора ОСАГО полис серия ЕЕЕ номер 070640 9694 на основании договора дарения транспортной средства автомобиля от 06.02.2015 Заявление мною подано и зарегистрировано 06.04.2015 в Нижневартовском филиале СК Северная Казна в городе Нижневартовске. Как узнать судьбу исполнения данного заявления?

День добрый, в связи с тем, что Северная Казна более не существует как страховая компания, Вам лучше обратиться к страховому брокеру (агенту), чтобы он сделал запрос в РСА, или самой самостоятельно обратиться в РСА, есть даже онлайн услуги у них на сайте

Здравствуйте!Необходимо обратиться в РСА.

В заявлении о досрочном расторжении договора страхования ОСАГО в связи продажей АВТО (отправляю заявление и документы почтой т.к. страховая компания находится в др. городе/ Какую писать дату расторжения договора? (Дату продажи авто, или дата заявления расторжения договора? Какие нужно приложить документы? Оригинал или копии?

дата заявления расторжения договора- приложить копию ДКП. УДАЧИ ВАМ

Прошел месяц после расторжения договора осаго деньги так и не перевели на карту. В росгосстрахе не хотят разговаривать. Что делать куда обратиться, чтобы вернуть деньги?

Здравствуйте, Вероника! Согласно Правилам Осаго: 1.13. Действие договора обязательного страхования досрочно прекращается в следующих случаях: смерть гражданина — страхователя или собственника; ликвидация юридического лица — страхователя; ликвидация страховщика; гибель (утрата) транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования; иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации. 1.14. Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях: отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; замена собственника транспортного средства; иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации. абз.6-7 п. 1.17. Часть страховой премии возвращается страхователю (его законным представителям, наследникам) в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения страховщиком сведений о случаях, предусмотренных абзацами вторым, четвертым, пятым, шестым пункта 1.13 настоящих Правил, или заявления страхователя о досрочном прекращении договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных пунктом 1.14 настоящих Правил, или в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения страхователем письменного уведомления страховщика о досрочном прекращении действия договора обязательного страхования по основанию, предусмотренному абзацем третьим пункта 1.15 настоящих Правил. При несоблюдении срока возврата части страховой премии, предусмотренного настоящим пунктом Правил, страховщик уплачивает страхователю — физическому лицу неустойку (пени) в размере одного процента от страховой премии по договору обязательного страхования за каждый день просрочки, но не более размера страховой премии по такому договору. Таким образом,Вам сначала нужно обратиться в офис, возможно сотрудники сами выяснят, на каком этапе затерялся след платежа, попытайтесь выяснить в бухгалтерии СК номер платёжного поручения в банк. Обратитесь к руководству филиала страховой, грозите судебным разбирательством. Если ничего не поможет, то обращайтесь в РСА, ФССН и в суд. Прикладывайте копию заявления, полиса.

Расторжение договора ОСАГО в связи с продажей авто. Договор по моему заявлению расторгнут. Но согласно выписке по расторжению договора, сначала хотели удержать 23 процента из суммы за неистекший срок действия договора, после моего возражения пересчитали и настаивают на удержании 20 процентов. Написал претензию, пришёл ответ. Ссылаются на приложение 3 Указание Банка России от 19.09.2014 N 3384-У. Но там про удержание 20% при расторжении ни слова. Там указаны расходы на страхование которые я при заключении оплатил. Так законно удержание или нет?

Здравствуйте. Тут нужно проверить договор на верность применения материального права. Есть необратимые риски ст.307 ГК РФ. Вы подавали заявление?

Ситуация такая, больше месяца назад мы отдали документы, для расторжения договора ОСАГО с страховой компанией, сказали в ответ, что деньги за страховку вернут в течении 14 дней, в договоре это также прописано. Прошел месяц, в ответ тишина, позвонила страховую, в ответ я услышала нелепое объяснение, типа все в отпуску были, сейчас же займемся вашим вопросом, и перезвоним вам, до следующего дня, ждем, в ответ тишина. Прошли 2-3 суток, звоню сама, в ответ, ой это не понятно кто вам такое все наплел, этим занимаюсь я, документы сейчас ваше проверю и перезвоню. Прошло 3 суток, в ответ тишина. Мне на 9-ом месяце беременности заниматься же не чем, думаю дай позвоню, люди то занятые, звоню. В ответ, я про вас помню, у нас столько народу, что вы просто представляете, на работу только зашла, сейчас все проверю и через 20-30 минут перезвоню, а то скоро в отпуск уйду и вашим вопросом не кому заниматься, жду, в ответ тишина. Проходит еще 3 дня, звоню той же барышне, в ответ тишина. Думаю дай позвоню руководителю, это же влиятельный более менее человек, сотрудникам скажет, зашевелятся может, рассказала всю ситуацию, перебивая не дослушала меня, сказала я сейчас узнаю что, как и почему и угадайте. что?Конечно перезвоню, вот жду 3-ие сутки. Поехал муж в компанию, ему в ответ, мы уже 10-ый раз отправляем, это что то с картой вашей. Перестраховались позвонили спросили, с картой все нормально и ни каких платежей не поступало и не пыталось поступать, Скажите, помогите очень прошу, что же нам делать в такой ситуации, так как сил нет бороться, куда обратится? Так как уже не в деньгах дела, а просто в разумительном ответе, если он возможен, когда они придут и почему не поступают? И куда на такие действия необходимо пожаловаться?

Здравствуйте! Обратитесь в данную компанию с письменной претензией, в которой пррсите выплатить деньги. Ответить должны в течение 10 дней с момента получения. Если в указанный срок Вы ответ не получите или Вам не вернут деньги, то придётся обращаться в суд. И помните, что в ходе устных разговоров денег от них Вы не дождетесь. Удачи Вам! Возникнут дополнительные вопросы — обращайтесь!

Что делать, когда возникли проблемы со страхованием: как вернуть деньги за ОСАГО если Росгосстрах отказывается платить?

Страхователи ОСАГО довольно ограничены в своих возможностях расторгнуть договор и перейти в другую страховую компанию. Если вас не устраивает сервис в компании «Росгосстрах», или, например, компания вам не платит, то можно только пожаловаться регулятору или обратиться в суд за защитой своих законных прав.

О том, как вернуть свои деньги и куда обращаться в случае проблем — читайте в нашей статье.

Основания для возврата страховки

Предусмотрено только четыре причины досрочного отказа от страхования (Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431-П глава 1, пункт 1.13), по которым можно вернуть часть уплаченной страховой премии. Это смерть страхователя, продажа машины, отзыв лицензии страховщика или его ликвидация и тотальная гибель транспортного средства.

Только в этом случае страховщик имеет право принять от клиента заявление о досрочном расторжении договора страхования и вернуть ему деньги в течение 14 дней. Если же страхователю понравились условия в другой компании или что-то не устроило в сервисе уже выбранной, то он не вправе на этом основании требовать возврата денег за страховку.

Дело в том, что ОСАГО это обязательный вид страхования водителей. Эксплуатация автомобиля без страховки запрещена и грозит административным штрафом в размере 800 рублей. Поэтому государство стремится свести количество незастрахованных водителей к нулю, ограничив их право на получение денег за возврат полиса.

Расторжение при продаже автомобиля

Возможен ли возврат средств при продаже автомобиля? Если вы решили продать машину, то договор ОСАГО нужно обязательно расторгнуть, ведь меняется собственник, а это значит, что новый владелец может не идентифицироваться в базе данных ГИБДД, и его будут подвергать штрафам.

Нужно подъехать в офис с паспортом, документами на машину (свидетельство о регистрации, водительское удостоверение) и написать заявление о расторжении полиса. При себе нужно иметь полис ОСАГО и недавно оформленный договор купли-продажи на новое лицо, который и будет считаться основанием для расторжения.

Может потребоваться также копия ПТС с отметкой о новом автовладельце. После расторжения договора новый собственник может тут же оформить полис на себя – в офисе «Росгосстраха» или через Интернет.

В этом случае можно просто включить нового владельца в полис в качестве лица, допущенного к управлению. Это легко сделать даже в Интернете, зайдя в свой личный кабинет и отредактировав заявление на страхование. Если понадобится доплата, за увеличившееся количество водителей, то придется совершить платеж картой или электронной валютой.

Смерть водителя/собственника

Досрочным расторжением полиса в случае смерти владельца занимаются его наследники. Им нужно также написать заявление о расторжении договора в офисе компании и предоставить копии паспорта, полис ОСАГО, квитанцию о его оплате и свидетельство о смерти владельца страховки. Понадобится и еще один важный документ: копия свидетельства о вступлении в наследство.

Расторжение по этому основанию происходит крайне редко. Дело в том, что на получение свидетельства о наследстве уходит немало времени, а возврат денег в самом конце срока страхования уже становится экономически нецелесообразным.

Но если страхователь умер в самом начале периода страхования, то наследники, конечно, могут пройти всю процедуру досрочного разрыва и возврата уже уплаченной страховой премии.

Отзыв лицензии и ликвидация страховщика

В этом случае основание для прекращения полиса очевидны – есть риск, что компания не сможет выполнить свои обязательства. Однако нужно различать ограничение лицензии регулятором и начало процедуры ликвидации.

Если компания ушла с рынка, это одно. А если ей ограничили право заключать новые договора ОСАГО с клиентами – другое. Во втором случае страховщик обязан выполнять все свои обязательства при наступлении страхового случая и подаче заявления на выплату. Поэтому полис можно и не расторгать.

А вот если компания начала процедуру ликвидации, то можно обратиться к ней с заявлением о досрочном расторжении. Поводом для разрыва отношений может стать и ликвидация самого страхователя, если он является юридическим лицом. В этом случае подается старый полис ОСАГО, квитанция об оплате и документы, подтверждающие исключение страхователя из реестра.

Гибель машины

Если машина была уничтожена в аварии, в результате стихийного бедствия, пожара, то ее владелец также может вернуть себе деньги за досрочно расторгнутый договор ОСАГО. Для этого нужно будет предоставить страховщику акт утилизации машины и справку о снятии его с регистрации вместе с заявлением, полисом и копией паспорта.

Второй полис

Если полис оформляется в Интернете, страхователи иногда ошибочно оплачивают две страховки. Это не ведет к досрочному расторжению, просто один из бланков признается недействительным, так как на одно лицо и одну машину может быть оформлен только один полис.

Прекращения права владения

Этот повод для расторжения ОСАГО не предусмотрен правилами страхования, но в «Росгосстрах» готовы расторгнуть полис в связи, например, с окончанием срока аренды автомобиля или доверенности (если водитель, а не собственник страховал свою ответственность).

Для разрыва достаточно предъявить договор аренды, в котором будет указана дата его окончания либо просроченную доверенность на управление машиной.

Лишение водительского удостоверения

Если страхователя временно лишили прав, то он также вправе оформить расторжение договора в «Росгосстрах». Это возможно в случае серьезного нарушения правил дорожного движения и только по решению суда. Срок ограничения прав может составлять 3-6 месяцев, а в особых случаях и больше года.

Для расторжения достаточно обратиться в компанию с документами, протоколом об административном правонарушении и решением суда об ограничении прав. Правда, учтите, что возврат денег возможен только в строго оговоренных Правилами страхования случаях. Лишение прав к ним не относится, так что особого смысла в оформление разрыва договора нет.

Как вернуть деньги?

Для того чтобы вернуть деньги за ОСАГО нужно обратиться в любой из офисов компании. Расторжение договора через Интернет невозможно. Страховой менеджер проверит все ваши документы и выяснит основания для расторжения и возврата премии. Напомним их всего четыре на основании положения Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431-П глава 1, пункт 1.13 Если все в порядке вам предоставят возможность написать заявление и сделают перерасчет премии к возврату.

Составление заявления

Для клиентов предусмотрен готовый бланк заявления на расторжение договора, который просто нужно заполнить. В нем указываются персональные данные, контакты, номер полиса и основания для прекращения отношений со страховщиком.

Обязательно вписывает клиент и свои банковские реквизиты для перечисления остатка премии. Подписывается заявление лично страхователем или его наследниками (в зависимости от причины расторжения).

Необходимые документы

Как уже было сказано выше, на расторжение договора нужно приехать с пакетом документов. Их перечень зависит от причины разрыва. К примеру, если основание смерть страхователя, то требуется подтверждение этого факта и прав на наследство, а если продажа машины – доказательство сделки.

Обязательно проверит страховщик также:

  • паспорт;
  • сам полис ОСАГО;
  • квитанцию об оплате страховки;
  • документы на машину.

Возможная сумма возврата

При расторжении договора возвращается не полная сумма уплаченной страховой премии.

  1. Во-первых, страховщик забирает 20% на ведение дела и еще 3% на уплату взносов в РСА.
  2. Во-вторых, сумма уменьшается с учетом того сколько месяцев прошло.

Перерасчет производится по формуле:

  • В – сумма к возврату;
  • ПС – цена полиса;
  • n – количество месяцев до конца страховки.

Деньги могут вернуть на карту или текущий счет, или заплатить их наличными. Ближе к концу срока страхования это уже настолько незначительная сумма, что чаще всего водители предпочитают дождаться истечения срока, а не тратить время на расторжение и ожидание перечисления денег.

Сроки выплаты

Срок страховой премии оговорен законом – не более двух недель. Но многие страховщики, учитывая незначительность сумм, выплачивают деньги в день обращения прямо в своих кассах.

Прекращение действия

Датой досрочного прекращения действия договора считается дата события, которое явилось основанием для разрыва отношений или дата написания заявления.

Что делать, если деньги не приходят?

Если вы оформили заявление по всем правилам, предоставили доказательства серьезных оснований для расторжения договора, то страховщик обязан вернуть деньги. Если в течение 14 дней они не пришли на счет, то можно смело обращаться в компанию с претензией.

В документе укажите, на каком основании расторгался договор, каков номер полиса и когда вы подавали заявление. Если в течение месяца страховщик не перечислит деньги, то можно обращаться в суд с исковым заявлением. Для исков потребителей уплата госпошлины не предусмотрена.

Куда обращаться?

Куда жаловаться если компания не оформляет ОСАГО? Одновременно можно обратиться и в Банк России с жалобой на действия страховой компании. Это регулятор страхового рынка, который осуществляет надзор над всеми страховщиками. Он может инициировать проверку и «надавить» на компанию, чтобы она выполнила свои обязательства перед клиентами.

С жалобой можно обратиться также в Российский союз автостраховщиков (РСА), который принимает такие претензии от страхователей по адресу: [email protected] Они должны быть в виде сканов или фотокопий жалоб, а не просто писем и сообщений.

Как составить жалобу?

Жалоба регулятору составляется в произвольной форме с указанием причины расторжения договора, даты обращения в страховую компанию и сроков затягивания перечисления денег. В документе указываются все персональные данные, номер полиса.

Ее можно отправить в Банк России заказным письмом или загрузить через интернет-приемную на сайте. К жалобе прилагается копия паспорта и водительского удостоверения.

Другие возможные трудности

Помимо претензий в связи с задержкой возвраты премии при расторжении договора, клиенты иногда жалуются на другие проблемы. Например, бывают сложности при покупке электронного полиса на сайте, есть опасения, что в компании неправильно подсчитали коэффициенты, в частности бонус-малус (КБМ), которые влияют на цену страхования. Во всех этих случаях можно обращаться в саму компанию с претензией, к регулятору или в РСА.

Еще одна проблема: отказ в страховании, но она возникает достаточно редко. Страховщик имеет право не заключать договор с клиентом, который был замечен в страховом мошенничестве или не прошел проверку документов.

Непрохождение проверки возможно в том случае, если в заявлении указаны ошибочные сведения (например, перепутан номер машины, свидетельства о регистрации и пр.). Если устранить все имеющиеся ошибки, то проверка будет быстро пройдена.

Порядок урегулирования убытков по ОСАГО строго регламентирован законом. В большинстве случаев страховщики деньги все же выплачивают, и об этом говорит показатель уровня выплат, который у некоторых участников рынка достигает 70-80% собранных премий.

Однако, если вы считаете, что вам отказали в возмещении незаконно и у вас есть доказательства этого, то необходимо составить претензию и подать ее страховую компанию. Если и в этом случае, страховщик останется при своем мнении, то пострадавший в аварии может обращаться в суд с исковым заявлением.

Заключение

Досрочное расторжение договора ОСАГО вполне возможно. Если вы решили продать автомобиль или страховщик потерял лицензию, то можно без проблем вернуть себе часть премии и обратиться в другую компанию.

Но для того, чтобы все прошло гладко нужно лично обратиться в офис компании Росгосстрах и предоставить нужный пакет документов. В противном случае компания не сможет принять решение о расторжении действия полиса.

Страховая Правда

Вы продали автомобиль или просто хотите воспользоваться услугами другого страховщика? А может машина не подлежит восстановлению после ДТП или ее украли?

У вас есть желание вернуть уплаченные деньги за неиспользованный срок страхования, и вы задаетесь вопросом, как расторгнуть договор ОСАГО?

Тогда вам нужно воспользоваться нашими советами.

Расторгаем полис ОСАГО и возвращаем деньги

Прежде всего, ознакомьтесь с разделом VI Правил ОСАГО, где перечислен порядок прекращения договора, или читайте ниже мы опишем эти моменты подробнее.

Вам нужно обратиться к страховщику с заявлением о расторжении договора. Если вы продали автомобиль, то приложите к заявлению документ, подтверждающий продажу. Можно снять копию ПТС после регистрации на нового собственника или предоставить страховщику копию договора купли-продажи.

Зачем это нужно? Для того, чтобы подтвердить смену собственника.

Согласно пункту 34 Правил ОСАГО деньги за неиспользованный период при расторжении договора по вашей инициативе возвращаются только в случаях смены собственника и отзыва лицензии у страховщика (п. 33.1 Правил). Также подлежит возврату часть страховой премии при:

  • утрате транспортного средства (краже),
  • гибели (например, после ДТП машина не подлежит восстановлению),
  • смерти страхователя или собственника,
  • ликвидации страховщика, так как в этих случаях договор прекращается (п.33 Правил).

ВАЖНО! При расторжении договора ОСАГО без вышеуказанных причин часть страховой премии не возвращается. Так что, если вам просто перестал нравиться страховщик, но лицензия у него не отозвана, и он не ликвидируется, то деньги вам не вернут на законных основаниях.

Если же вы хотите получить часть страховой премии назад, то следует подтвердить причины расторжения (прекращения) документально: предоставить подтверждение смены собственника, кражи, гибели автомобиля, или свидетельство о смерти собственника (страхователя), если вы законный наследник.

Расторгнуть договор ОСАГО может либо страхователь, либо его представитель по нотариальной доверенности. Собственник или допущенный к управлению, если они не страхователи, договор расторгнуть не могут, так как он заключен не с ними, и деньги они не платили.

В случае смерти страхователя (собственника), наследник может получить часть уплаченной страховой премии.

За какой период производится возврат денег?

Деньги возвращаются за неиспользованный период, но определяется он по-разному в зависимости от ситуации.

При расторжении по вашей инициативе (случаи п. 33.1 Правил), датой прекращения договора будет считаться день подачи заявления страховщику. Поэтому если вы собираетесь вернуть деньги после продажи автомобиля, то знайте, что факт продажи не расторгает договор. И деньги вам вернут только за период, который начнется после подачи заявления.

Если произошли события, перечисленные в пункте 33 Правил ОСАГО (кража, гибель ТС, смерть), то в этих случаях датой прекращения договора считается дата события, а не дата заявления. Так что если вы вступили в права наследства через полгода, то можете смело обращаться к страховщику за возвратом части страховой премии за весь период после смерти наследодателя до окончания полиса ОСАГО.

В какой срок должен быть произведен возврат страховой премии?

Согласно Правилам ОСАГО в течение 14 календарных дней после даты подачи заявления страховщик обязан выплатить оставшуюся часть страховой премии.

Как правильно расторгнуть страховку ОСАГО, мы выяснили: написать заявление и приложить необходимые документы.

Остался еще один вопрос: нужно ли его расторгать при продаже автомобиля или желании сменить страховщика?

  • При смене собственника договор ОСАГО можно не расторгать, а обратиться к страховщику с заявлением о внесении изменений в полис.
  • При смене страховщика договор нужно расторгнуть, чтобы не было двух действующих договоров на один период.

Есть еще один важный нюанс, который следует знать при расторжении договора ОСАГО. При оформлении следующего полиса ОСАГО коэффициент за безаварийность (бонус-малус) вам снижен не будет, так как предыдущий договор был расторгнут, и действовал меньше года.

Как расторгнуть договор ОСАГО при продаже автомобиля

Страховой полис ОСАГО при стандартных условиях оформляется сроком на 1 год. При этом сумма страховой премии выплачивается единым платежом.

Что делать, если во время действия автогражданки автомобиль был продан? Можно ли вернуть затраченные на приобретение автостраховки денежные средства?

Договор обязательного автострахования может быть расторгнуть досрочно. Как расторгнуть договор, и какие документы для этого потребуются, читайте далее.

Какие нужно предоставить документы

Досрочное расторжение договора автострахования по инициативе страхователя возможно в следующих ситуациях:

  • застрахованное автотранспортное средство продано;
  • автомобиль утилизирован;
  • машина угнана;
  • собственник автотранспорта умер.

Для расторжения договора ранее положенного срока автовладельцу необходимо подготовить пакет документов, в который входят:

  • паспорт или иной документ, подтверждающий личность страхователя;
  • оригинал договора на автострахование;
  • оригинал квитанции об оплате страховой премии;
  • договор купли-продажи застрахованного автомобиля.

Некоторые страховые компании дополнительно просят предоставить копию ПТС автомобиля с отметкой о смене собственника, но такое требование незаконно. Факт продажи автомобиля может подтвердить соответствующий договор.

Если договор на ОСАГО расторгается автовладельцам по иным причинам, то и пакет требуемых документов изменяется. Например, после утилизации в страховую организацию потребуется предоставить соответствующий акт.

Составление заявления

Расторжение договора ОСАГО производится по письменному заявлению, к которому и прилагаются необходимые документы.

  • наименование страховой компании, в которую направляется документ;
  • ФИО страхователя, с которым был заключен договор;
  • реквизиты (серия, номер, дата выдачи) действующего полиса автогражданки;
  • причину расторжения;
  • способ получения денежных средств (получение на счет страхователя, получение наличных в кассе страховой компании или оплата страховой премии по иному договору);

Если предполагается перевод средств на счет, то дополнительно указываются банковские реквизиты, по которым необходимо сделать перевод. Если оставшаяся часть страховой премии зачисляется в счет оплаты иного полиса, то указываются реквизиты страхового договора.

  • перечень прилагаемых документов.

Документ подписывается заявителем и представителем страховой организации. Кроме подписи на заявлении должны присутствовать дата составления и дата принятия.

Заявление на расторжение договора ОСАГО ранее указанного в договоре срока можно подать:

  • лично в одном из офисов автостраховщика;
  • заказным письмом, отправленным через Почту России. Письмо должно быть отправлено с уведомлением о вручении и подробной описью вложенных документов.

Прибегать к отправке письма почтой рекомендуется исключительно в том случае, если представитель страховщика по каким-либо причинам отказывает в принятии документа в офисе.

Отзывы клиентов об ОСАГО в Тинькофф читайте здесь.

Порядок расторжения договора ОСАГО при продаже авто

Порядок досрочного прекращения действия договора обязательного автострахования регламентируется Положением Банка России №431 – П (от 19.09.2014 года).

Документов подробно описываются:

  • ситуации, при которых существует возможность досрочного расторжения;
  • правила расторжения страхового договора;
  • правила расчета и возврата части страховой суммы.

Каждая страховая компания обязана полностью соблюдать требования действующего законодательного акта.

Как расторгнуть договор? Рассмотрим порядок действий на конкретных примерах.

Расторжение договора ОСАГО в компании Росгосстрах производится только лично в ближайшем офисе компании, после подачи заявления с приложенными документами.

Договор так же может быть расторгнут:

  • собственником автомобиля, который является страхователем;
  • иным лицом, действующим на основании доверенности, выданной собственником транспортного средства.

Расторгнуть можно исключительно договора, срок действия которых составляет 1 год. Договора, заключенные для транспортировки авто к месту регистрации, не подлежат расторжению.

Для процедуры расторжения необходимо:

  • подготовить пакет документов, состав которого зависит от причины расторжения договора. Если расторжение производится в связи с продажей транспортного средства, то потребуются паспорт, страховой договор, квитанция об оплате страховой суммы и договор продажи автомашины;
  • подать заявление. Бланк документа можно получить непосредственно в офисе компании. В заявлении необходимо указывать только правдивую информацию.

В случае обнаружения мошенничества со стороны страхователя страховщик имеет право не только отказать в предоставлении услуги, но и сообщить в правоохранительные органы.

Денежные средства, составляемые часть неистраченной страховой премии за вычетом 23%, направленных на погашение расходов, связанных с ведением страхового дела, возвращаются страхователю по истечении 15 дней с момента подачи заявления.

Денежные средства могут быть переведены на банковский счет страхователя (представителя страхователя). Выплата наличными не предусмотрена.

Для расторжения договора обязательного автострахования с компанией Ингосстрах необходимо:

  • сообщить в компанию о своем намерении расторгнуть договор досрочно по телефону. Сотрудник страховой организации проконсультирует клиента о порядке действий и сообщит, какие документы потребуются для совершения операции;
  • подготовить пакет требуемых документов;
  • подойти в офис компании и подать письменное заявление на досрочное расторжение, в котором указать причину действия и реквизиты для перечисления денежных средств.

Заявление может быть подано лично владельцем, застрахованного автомобиля или его представителем, действующим на основании доверенности.

Неиспользованная часть страховой премии может быть переведена:

  • на банковский счет автовладельца;
  • на банковский счет представителя. Для зачисления средств на счет представителя требуется дополнительная доверенность, в которой указана возможность получения страховой премии. Документ должен быть оформлен нотариально.

Для расчета суммы возвратных средств и проведения операции страховой компании отводится 14 дней.

Возврат страховой премии

Возврат страховой премии осуществляется в течение 14 – 15 дней после подачи заявления, подтвержденного документами.

Расчет страховой премии, подлежащей возврату, осуществляется по формуле:

Закладка Постоянная ссылка.

Комментарии запрещены.